Mientras que las marcas están enloquecidas buscando influencers considerando como único criterio un muy alto número de seguidores, de manera gradual las personas que tienen un adecuado conocimiento de redes sociales están mirando hacia otro tipo de influyentes para lograr pasos más firmes en segmentos específicos, me refiero a los microinfluencers.
Un nuevo término que se está utilizando para los influyentes que están entre los 1000 y 5000 seguidores. Estas cuentas son también influencers siempre que tengan credibilidad, engagement y un alto índice de influencia en las redes sociales; además de ser relevantes en el tema específico en el que se desenvuelven.
¿Por qué es importante el uso de microinfluencers?
En realidad, lo que es interesante resaltar, es que un influencer en el sentido tradicional no necesariamente es una buena alternativa para todos los productos o servicios. Generalmente cuando un influencer tienen muchos miles de seguidores, su mercado es en realidad muy diverso y complejo. Probablemente sólo una pequeña parte de esos seguidores será un mercado potencial para las marcas; pero evidentemente un influencer cobrará considerando el número total de seguidores aunque muchos de ellos no tengan siquiera posibilidad de comprar el producto o servicio que están promocionando.
Un microinfluencer tiene un mercado de seguidores mucho más homogéneo; con características más identificables y en general tienden a ser personas que responden a las mismas características demográficas o de estilo de vida del microinfluencer, lo que significa que se puede buscar un personaje que corresponda al segmento de mercado al que nos queremos acercar y que podría comprar nuestro producto o servicio.
Ventajas de los microinfluencers
Costo
Por supuesto que la inversión que se tenga que hacer con un microinfluencer es mucho menor si se compara con alguien que tenga más de 100,000 seguidores. La diferencia en esa inversión puede ser muy significativa.
Engagement
La tasa de interacción es mayor con alguien que tenga menos seguidores. Además de que con seguridad hay interacción real con los fans o seguidores de un microinfluencer, es difícil que alguien con un número masivo de followers tenga el tiempo o disposición de establecer conversaciones con esas personas. Es muy importante que exista esa interacción porque se genera una relación real y la consecuencia lógica es que los seguidores sigan los consejos del microinfluencer.
Credibilidad
Cuando un influencer habla de algún producto o servicio, es demasiado evidente que está siendo patrocinado, lo que reduce credibilidad. Pero el microinfluencer puede presentar productos o servicios de manera mucho más natural y creíble; porque además corresponden a su nivel y estilo de vida.
Al final, siguiendo la lógica del content marketing, es necesario buscar la mejor forma de presentar nuestra información, nuestros productos o servicios y unirlos a una historia. También tenemos que pensar en los influencers (grandes o pequeños) como un medio por el vamos a transmitir nuestro mensaje. Y así como elegimos un medio tradicional ya sea masivo o segmentado; debemos elegir también a los influencers con los que queremos trabajar. Un micro influencer es un medio de comunicación dirigido a un segmento de mercado específico y con el que podemos crear historias que tengan más credibilidad.
Un producto caro o especializado que utilice influencers masivos, es muy probable que tendrá un desperdicio mayor de recursos. Sería mucho más rentable encontrar el medio adecuado que se enfoque al mercado potencial del producto o servicio en cuestión.
Pero las marcas y las personas encargadas de sus redes sociales enfrentan un problema: ¿cómo elegir al influencer adecuado?
Para esto es que se necesita un conocimiento más profundo en el manejo de redes sociales para poder hacer una correcta observación social (social listening), buscar influencers / microinfluencers, para poder también evaluar el alcance que tiene cada uno de ellos, el nivel de influencia y también la veracidad de los seguidores. No es algo tan trivial como parece y sí es necesario tener siempre presente que un influencer con 20 mil seguidores podría tener mucho menos alcance que uno con 2 mil seguidores, además de que debemos darnos la tarea de investigar si esos seguidores son realmente el mercado al que necesitamos llegar.
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