Revista de Marketing y Negocios

Causa polémica que Twitter se amplió a 280 caracteres

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Es un hecho, para los que nos ha costado siempre el poder de sintetiza las ideas Twitter ha sido un bálsamo. Y parecería que ante el anuncio de esa red social de explorar la posibilidad de ampliar el número de caracteres al doble, de 140 a 280 caracteres, le está resultando un mal experimento. Quizá Twitter piensa que ampliando el largo de los mensajes puede atraer más usuarios. Yo tengo mis dudas. Y también mis preferencias.

Un amigo me dijo un símil que aparte de chistoso me pareció muy real: que si Twitter amplía su capacidad de caracteres se volvería un Facebook Bis. Haz de cuenta me dice, que en un juego de América vs. Guadalajara, que son el en juego acérrimos rivales, el primero saliera al campo con un uniforma a rayas blanco y rojo. ¡Perdería su origen, su esencia y su dignidad!

Mis dudas, mis preferencias
Twitter menciona que solo es un experimento lo que pretende hacer. Que está evaluando el procedimiento en un mercado de prueba. Y el problema para ellos creo yo, es que lo hagan público. O a lo mejor, hacerlo, es una estrategia para crear polémica. Lo que sea pues, to tengo mis dudas que lo hagan permanente y a nivel mundial. Como dice mi amigo, perderían su esencia y dignidad por copiar en parte a su acérrimo competidor.

Yo soy usuario –por cuestiones profesionales y personales- de todas las redes sociales. Cada una tiene sus atributos, sus segmentos de usuarios y sus perfiles. Aunque uso más Facebook por mi trabajo, me gusta mucho Twitter ¿por qué? por qué me permite sintetizar cualquier conversación y me permite también, ser concreto y conciso con mis interlocutores. Y lo más importante, que ellos también lo sean conmigo. Tratamos temas al grano, directos, sin perder el tiempo o rebuscamientos inútiles.

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Twitter, la “Pirámide Invertida”.

No me pondré de momento a desglosar si Facebook o Twitter es mejor. Sobre todo si este último no hace cambios. Depende del gusto y los usos que pretendamos. Para mí, pueden ser complementarios y los agrupo en lo que yo llamo la “Pirámide Invertida”. Facebook ocupa la gran parte de lo que sería su base pues no permite la capacidad de análisis de una idea, concepto o problema desglosándolo hasta sus últimas consecuencias. Tenemos más espacio para redactar cómodamente. Twitter significaría la punta de la pirámide pues sería contar lo mismo pero en forma sintetizada. Suma y compendio que nos obliga a ser más creativos al momento de redactar para expresar una idea.

280 caracteres

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Hans Hatch

CEO de hatch co.

Más de 23 años de experiencia profesional, se ha convertido en uno de los influenciadores en temas de marketing digital más importantes en Latinoamérica. Es consultor de negocios, tecnologías digitales y redes sociales; asesora y trabaja en las áreas de comunicación integral para varias de las marcas más importantes de México y a nivel continente.

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