¿Qué es el efecto WOW?

¿Qué es el efecto WOW?

WOW! Estoy segura que la mayoría de las personas hemos dicho esta expresión alguna vez, y si no es así, al menos la conocemos y sabemos que es una forma de maravillarnos o mostrar sorpresa acerca de algo o alguien. Cuando nos topamos con alguna situación, persona, evento que nos gusta muchísimo o nos sorprende de verdad, puede venir a nuestra mente un WOW! Esta exclamación de origen anglosajón ha trascendido fronteras, es conocida en todo el mundo incluyendo países hispanos como el nuestro.

Hay varios tipos de WOW por ejemplo: ¿Es en serio que regresa el programa de NO circula en la Ciudad de México para todos los autos? WOW, ¡No lo puedo creer!  En un caso como éste, el tema no es del agrado de muchos, pero créanme que se quedará en nuestra mente por mucho tiempo….

Ahora bien lo que querríamos lograr constantemente es un WOW positivo. Algo así como: ¡WOW, Fue el mejor viaje de mi vida! Lo interesante de esto es que un WOW positivo es algo que toda persona, marca, empresa, etc quisiera lograr porque nos diferencia del resto, y es por eso que hace tiempo yo buscaba información sobre el tema, de esta forma el día de ayer acudí a una conferencia acerca del Efecto WOW! y me parece que esta información no debe quedarse guardada en un cajón sino que debe compartirse porque me pareció muy acertada y productiva.

Básicamente cuando hablamos del Efecto WOW! nos referimos a crear experiencias memorables en cualquier ámbito, cosa, actividad que hagamos y también de nosotros mismos, -¿Por qué no?- Lo cual permite que los demás recuerden dicho evento y a nosotros si fuimos los creadores. Para mí, eso es parte de ir construyendo un prestigio o marca personal y/o empresarial, y por supuesto que hay muchos campos y circunstancias donde puede llevarse a la práctica.

Definitivamente coincido con Mari Carmen Obregón, con respecto a cómo lograr el Efecto WOW! así que te dejo aquí algunos puntos que pueden ayudarte a entenderlo y crearlo:
  • Hay varias razones por la cuales es buena idea generar el Efecto WOW. Para vernos más, es decir para estar a la vista; Para que te paguen mejor lo que ofreces y también para impactar.
  • El Efecto WOW, está muy ligado a las emociones. Cuando algo nos emociona de manera positiva se hace memorable para nosotros. “Las personas primero sienten, luego piensan”.
  • Hay diferentes maneras de crear experiencias ayudando a alguien a ser el centro de la experiencia, generando pertenencia, a través de experiencias colectivas, expresivas, colaborativas o experiencias significativas para otros.
  • Para trascender en el recuerdo de las personas es necesaria la creatividad y es muy bueno que conozcas que tipo de creatividad tienes para poder hacer equipos con las personas adecuadas. Eso si te digo, todos los seres humanos somos creativos de cierta manera y en cierta medida.
  • Lo que nos hace recordar una experiencia es que se convierta en algo especial para nosotros.
  • Si todo el tiempo ofreces algo especial, llegará el momento que sea lo mínimo que los demás esperan de ti; en un elemento esencial tuyo o de tus proyectos. Por tal motivo, debes estar consciente de qué manera quieres diferenciarte y cuándo hacerlo.
  • Crear WOWs en tu vida es totalmente aplicable en lo profesional y puedes hacerlo en todo momento a nivel personal. Solo tienes que querer hacerlo y estar consciente de ello.
  • Empieza a hacer cosas diferentes en tus momentos cotidianos y empezarás a ver la vida positiva y creativamente diferente. Esto te ayudará a tener ideas nuevas que pueden causar impacto.

Si quieres ahondar en el tema, te recomiendo que leas el libro del Efecto WOW! Estoy segura que encontrarás mucha información interesante como yo lo hice, en la conferencia de la autora: Mari Carmen Obregón. ¡Hasta luego!

Amelia Fuentes
Marketing Manager con más de 15 años de experiencia en diversas industrias: Consumo, Tecnología y Servicios principalmente, liderando proyectos 360 grados con visión del consumidor, shopper y/o retailer. Consultora y Profesora de marketing y negocios. Activa, amante de la música y de compartir ideas y reflexiones a través de la escritura. Considera que el buen "marketing" puede estar en todo.