El ejercicio de las Relaciones Públicas en el mundo de la comunicación corporativa depende, como su nombre lo indica, del relacionamiento de una empresa o una marca con sus grupos de interés, entre ellos las personas que ejercen el periodismo.
A pesar de que todos los grupos son importantes, particularmente los medios de comunicación juegan un papel crucial en la manera cómo las marcas son percibidas por el mundo.
El más reciente estudio de la agencia Muck Rack, State of Journalism 2024, presenta los resultados de una encuesta realizada a más mil periodistas en el mundo, principalmente de Estados Unidos. ¿Qué opinan y cuál es el sentir de los periodistas? Aquí se los comparto.
El entorno del periodismo
La empatía es una cualidad necesaria para crear relaciones profesionales sanas y duraderas. Las personas dedicadas a las relaciones públicas deben conocer bien a los periodistas, entender el contexto en el que trabajan y lo que piensan sobre temas relevantes relacionados a su labor.
El estudio de Muck Rack aborda varios temas que ayudan a conocer mejor el estado del periodismo y las necesidades de quienes lo ejercen. Les comparto algunos de los hallazgos más relevantes:
- Fondeo y confianza: Cerca de una tercera parte de los encuestados dijeron estar preocupados por la falta de fondeo y la confianza en el periodismo, un dato que fue consistente con el estudio del año pasado.
- Tendencias de empleo: Más de una tercera parte reportó despidos o adquisiciones, el 30% ha elegido LinkedIn para buscar oportunidades laborales. Más de la mitad prefiere un trabajo híbrido, aunque muchos se encuentran trabajando en la oficina más de lo que quisieran.
- Horas de trabajo y compensación: El 64% indicó trabajar más de 40 horas a la semana y el 79% dijo trabajar horas extras.
- Producción de contenido: Cerca del 25% produce 11 o más historias a la semana. Uno de cada cuatro pública primordialmente en medios tradicionales a pesar del auge digital.
- Redes sociales: Más de la mitad de los periodistas dicen que las redes sociales son importantes o muy importante para producir sus historias, solo una cuarta parte dice que no lo es o solo es ligeramente importante.
Inteligencia artificial en el periodismo
El estudio cuenta con un apartado referente al acercamiento del periodismo a la IA y las perspectivas de su uso:
El 28% de los encuestados mencionó que ya usa la IA en su trabajo, el 20% no lo ha hecho pero planea hacerlo en el futuro, el 21% no está seguro y el 31% restante mencionó que no planea usarla.
Sobre el uso de la IA, basada en las respuestas de quienes ya la han usado o planean hacerlo, las tres aplicaciones más altas son: Lluvia de ideas con el 52%, investigación con el 51% y redactar encabezados el 34%.
Un aspecto importante es la regulación de la IA en los medios. Solo el 24% menciona tener reglas al respecto en sus centros de trabajo, mientras que el 45% dice no tenerlas; un 13% dice no tenerlas pero planea hacerlas en el futuro y un importante 18% no sabe.
El periodismo y las relaciones públicas
Esta sección ofrece información valiosa para los relacionistas públicos y las personas encargadas de la comunicación corporativa de las empresas y las marcas.
El primer dato rescata la importancia de la relación entre ambos profesionales de la comunicación. El 70% de los periodistas consideran que su relación con los encargados de las relaciones públicas es importante o muy importante para el éxito de su labor.
Un dato que debería encender las alarmas de los especialistas en comunicación es que casi el 50% indicaron que rara vez o nunca contestan los pitches que les llegan. El 24% mencionó que la mitad de las veces responden.
El 46% de los encuestados indican que reciben más de 6 pitches al día. La principal razón para no responderlos, con el 73%, es que no son relevantes para la fuente que cubren, otra bandera roja para el acercamiento de quienes buscan colocar sus historias.
La empatía y el entendimiento del trabajo del otro permitirá que las relaciones entre relacionistas públicos y periodistas sea un ganar-ganar. Si crees que esta información es relevante para otras personas que se dedican a las RP, por favor compártela para que puedan hacer los ajustes necesarios a su estrategia. Nos leemos en la que sigue.
