No cabe duda que los stands son la embajada de las empresas en las exposiciones. Es mucho el tiempo y el dinero que se invierte en desarrollar un proyecto que realmente represente a la compañía.
Sin embargo, no solo ese es el fin de un stand. Tiene que comunicar algo. Ese mensaje tiene que ser tan abarcador como el público que recibirá el evento. En marketing es común hablar de audiencias. Hoy en día, este término se ha ampliado. Se habla de audiencias globales.
Para lograr captar dicho público de características y culturas diversas el mensaje tiene que estar muy bien elaborado. ¿Pensaste alguna vez en el desafío comunicacional que esto representa? Si bien es complejo, no es imposible. Te contaré cómo hacerlo y lograr ser 100% efectivo.
Publicidad, marketing y stands: el desafío de comunicar para todos
Los stands en las exposiciones representan a la empresa y la muestran tal cual ella es:
- Están sus productos expuestos como ellos saben que lucen mejor.
- Se destacan sus servicios a través de la forma de atender al público o de otros recursos como la gráfica.
- Se hacen presente sus empleados capacitados y preparados para responder cualquier inquietud del público.
Sin embargo, esto no alcanza si los stands no comunican de manera efectiva a todas las audiencias que se harán presentes en el evento. Cabe aclarar que, seguramente, al elegir participar en una exposición, se decidió por motivos específicos. Entre ellos, el público objetivo.
A pesar de esto, la globalización y la facilidad de viajar ha hecho que esas audiencias sean mucho más amplias. Se las llama audiencias globales y representan a diversidad de culturas. Llegar a ellas es un gran desafío comunicacional. Es hablarles a todos en su idioma.
Publicidad y marketing: ¿cómo hablarles a las audiencias globales?
¿Qué tipo de audiencias visitan un evento? ¿Acaso no se trata de un mercado cerrado o específico? La respuesta es afirmativa. La mayoría de los eventos están dirigidos a una audiencia específica. Es así que, por ejemplo, Automechanika México está dirigida al mercado automotriz.
Sus visitantes pertenecen a esta industria. Eso no quita que provengan de otros países y otras culturas. Es por ello que los stands de ese evento tienen que tener mensajes preparados para audiencias globales. Tienen idiomas, características y formas de hacer negocios diferentes. ¿Te vas a perder la oportunidad de tenerlos cara a cara y hacer negocios con ellos?
Para lograr captar este tipo de audiencias, existen algunos puntos que es imprescindible tener presentes a la hora de pensar en tu presentación:
- Sé creativo en el diseño del stand y en todo lo que ofrecerás en él (desde el catering hasta la manera de recibir al visitante).
- Piensa en diferentes maneras de transmitir lo que hace tu compañía, incluso teniendo en cuenta diversos idiomas.
- Infórmate sobre la forma de comprar y contactarse del público que visitará el evento, especialmente si provienen de otros países o culturas.
- Pon en el stand personal que esté capacitado para atender personas de otras culturas, es decir, empleados con conocimiento de idiomas.
- Investiga previo al evento qué le interesa a esos visitantes y muéstraselo tal y como ellos lo consumen.
Sobre todo, utiliza la creatividad y la información para que jueguen a tu favor. De esta manera, llamarás su atención y te comunicarás más eficazmente con ellos. Los stands en los eventos transmiten un mensaje.
Además, nos dan la posibilidad de tener enfrente a un potencial cliente que, quizás, no volveremos a ver personalmente. Para lograr captar estas audiencias globales usa toda tu inventiva y conocimientos. Hay que dejarlo todo en la cancha y no hay segundas oportunidades. Es un desafío, ¿está tu compañía preparada para comunicarse con audiencias globales?
