¿Qué es el Storyselling y por qué es importante en el Marketing?
El marketing siempre lo hemos concebido -sobre todo en esta era del internet- como vehículo para lograr la conexión con el cliente. Desde los primeros anuncios en periódicos hasta las redes sociales de hoy en día, la meta ha sido siempre la misma: llegar a la audiencia y hacer que se sientan conectados con la marca. Y aunque los métodos han evolucionado a lo largo de los años, hay una técnica que se ha vuelto cada vez más popular en los últimos tiempos: el storyselling.
El enfoque del Storyselling en el cliente, no en la marca
El storyselling, también conocido como marketing narrativo, consiste en contar historias que conecten emocionalmente con el cliente y que presenten el producto o servicio como la solución perfecta para sus necesidades. Esta es la principal diferencia entre contar la historia de una marca y usar otra narrativa a través del storyselling. La historia de la marca está centrada en el negocio, mientras que el storyselling está centrado en el cliente. Se centra en su vida, sus sentimientos y sus problemas. Aquí, el cliente es el centro de atención, no la marca. En lugar de simplemente enumerar las características del producto, se cuenta una historia que resuena con los valores y deseos del cliente, haciendo que se sientan comprendidos y valorados.
La razón por la que el storyselling es tan efectivo es porque las historias tienen el poder de crear conexiones emocionales con las personas. Cuando se cuenta una historia que resuena con las necesidades y deseos del cliente, la marca se vuelve más memorable y relevante para ellos.
Cómo implementar el Storyselling en tu estrategia de Marketing
Pero, ¿cómo se puede implementar el storyselling en una estrategia de marketing? Aquí te dejo algunos conceptos:
- Identifica tu historia: antes de comenzar a contar historias, es importante identificar qué es lo que hace que tu marca sea única. ¿Qué valores representa? ¿Cómo resuelve los problemas de los clientes? Una vez que hayas identificado estas cosas, podrás encontrar la historia perfecta que conecte con los valores y necesidades de tus clientes.
- Sé auténtico: las historias que cuentas deben ser auténticas y verdaderas. Los clientes pueden detectar fácilmente cuando una historia es falsa o exagerada, lo que puede afectar negativamente la imagen de la marca.
- Haz que sea relevante: la historia que cuentes debe ser relevante para tu producto o servicio. No se trata simplemente de contar cualquier historia, sino de contar una que haga que el cliente vea la relevancia y utilidad del producto o servicio.
- Utiliza diferentes canales: el storyselling se puede utilizar en una variedad de canales de marketing, desde redes sociales hasta anuncios en televisión. Asegúrate de adaptar la historia a cada canal para que tenga el mayor impacto posible.
Datos que demuestran la efectividad del Storyselling en la estrategia de Marketing
Además, según una encuesta realizada por Forbes, el 92% de los consumidores quiere que las marcas compartan historias auténticas y no solo publicidad. El 55% de los consumidores se siente más conectado con las marcas que utilizan el storyselling en su marketing y el 65% de los consumidores se siente más inclinado a comprar un producto después de ver un video que cuenta una historia emocionalmente atractiva. Estos datos demuestran la efectividad del storyselling en la estrategia de marketing de las empresas y la importancia de crear conexiones emocionales con los clientes a través de historias auténticas y relevantes.
Conclusión: El Storyselling como técnica poderosa para transformar la estrategia de Marketing
El storyselling es una técnica poderosa que puede transformar la estrategia de marketing de cualquier empresa. Al contar historias que conecten emocionalmente con los clientes, las marcas pueden crear una conexión más profunda y aumentar la posibilidad de que los clientes realicen una compra. Si estás buscando mejorar tu estrategia de marketing, considera utilizar el storyselling para llegar a tu audiencia de manera más efectiva.
