Storylistening, nuevo método para analizar la percepción, comentarios, reacciones y hasta errores frecuentes que pueden expresar los clientes o usuarios
Las marcas han encontrado en el Storytelling la gran oportunidad de acercarse a sus públicos conectando directamente con sus emociones.
El marketing siempre lo hemos concebido -sobre todo en esta era del internet- como vehículo para lograr la conexión con el cliente. Desde los primeros anuncios en periódicos hasta las redes sociales de hoy en día, la meta ha sido siempre la misma: llegar a la audiencia y hacer que se sientan conectados con la marca. Y aunque los métodos han evolucionado a lo largo de los años, hay una técnica que se ha vuelto cada vez más popular en los últimos tiempos: el storyselling.
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