Los kidults representan una generación que no teme mostrar su lado más infantil y que, en muchos casos, lo celebra con orgullo.
Customer Journey: conocer a fondo a los clientes para poder satisfacer sus necesidades, superar sus expectativas y generar mejores estrategias.
La experiencia del cliente, asegúrate de seguir escuchando activamente tanto al cliente final como al que realiza la compra, no siempre son la misma persona
El análisis de mercado no solo interpreta información, sino combina enfoques tradicionales y digitales para comprender consumidores, tendencias y competencia.
NielsenIQ publicó su esperado informe “Mid-Year Consumer Outlook: Una guía hacia 2025”, en el que se identifican diferentes macrocatalizadores en todos los sectores.
La obsolescencia y la decisión de compra están influenciadas por factores como la innovación, la información disponible y las tendencias sociales
La animación ofrece a las marcas la oportunidad de crear experiencias únicas que atraen y retienen la atención del consumidor, fortaleciendo así su presencia.
Greenwashing, una mala práctica del marketing, que puede manifestarse de diversas formas en las que engañan al consumidor y perjudica al planeta.
Se utilizan para recopilar datos con el fin de crear perfiles de la audiencia ante los que presentar una publicidad más afín y efectiva.
La personalización impulsada por la IA mejora la satisfacción general del cliente y ayuda al retailer en el desarrollo de sus programas de lealtad
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