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21 enero, 2021

Apenas inicia el año, y cuando platico con consultores, dueños de pymes y emprendedores durante

5 errores del servicio al cliente online

16 diciembre, 2020

Las expectativas que las personas tienen en el servicio al cliente seguirán aumentando, impulsadas en gran medida por el impacto de la pandemia.
Cada vez más el consumidor toma en cuenta la experiencia previa que tuvo para decidir su siguiente compra.

Los 7 errores más comunes que se cometen en Marketing de Contenidos

12 diciembre, 2018

Hemos escrito mucho sobre el Marketing de Contenidos como una de las acciones más efectivas para comunicarnos con nuestros clientes actuales y potenciales. La herramienta no es nueva, pero solo recientemente comenzó a aplicarse a gran escala.

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