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Nichos de mercado, gran oportunidad para las PyMES

Deben de recordar el dicho “El que mucho abarca poco aprieta” que es perfectamente aplicable cuando una pyme sobre todo, piensa incursionar en la promoción de sus productos o servicios. Y la fórmula no es nueva ni es algo novedoso el implementar estas estrategias, desde siempre se ha buscado llegar al mercado objetivo (target) ideal de consumidores. La diferencia, es que hoy, con las herramientas del marketing online, las PyMES sobre todo, pueden buscar incrementar sus ventas sin hacer inversiones tan cuantiosas. Y esto, no pasaba antes, cuando los medios masivos eran -y aún lo son- inalcanzables para una pyme. Naturalmente que la búsqueda de nicho de mercado también lo hacen las grandes empresas para sus marcas independientemente de sus altas inversiones en medios masivos. Pero que esto no inhiba tus expectativas para vender más, puedes competir con cualquiera con una adecuada estrategia y planeación aún con presupuestos bajos.

principio kiss marketing

El principio KISS. Ser simple no es estúpido

Hace unos días, en la conversación con la responsable de Servicio a Clientes de un cliente nuestro y con la que revisamos los procedimientos de atención a los prospectos que nos llegan por su tienda online, me dijo una cosa que me remonto a teorías muy añejas pero aún válidas hoy día. “Las cosas las tenemos que hacer simples, sencillas, que los clientes las entiendan sin problemas y a la primera” Me dijo. A raíz de eso, me remonté al famoso principio KISS (Keep It Simple, Stupid) que inconscientemente tenía olvidado, pero que en la práctica tratamos de aplicarlo en todos los desarrollos que hacemos

El lado humano del CRM

El lado humano del CRM

Descubre la importancia del CRM (Customer Relationship Management) y su relación con el análisis de datos para el éxito de tus estrategias de marketing. Aprende cómo el factor humano y la emoción influyen en la gestión de la relación con los clientes.