Revista de Marketing y Negocios

Tag: México

Beneficios

Beneficios de las franquicias frente a la desaceleración económica

No cabe duda de que la inversión es una de las principales herramientas para hacer frente situaciones macroeconómicas adversas, por ejemplo, de desaceleración económica o inflación. Cada persona es responsable de informarse adecuadamente sobre cuál es la mejor forma de invertir su dinero de acuerdo con sus intereses y posibilidades. En este escenario, los modelos de franquicia emergen como una oportunidad de inversión que puede ser más segura y redituable si se escoge al aliado ideal, sin olvidar que una franquicia también representa una empresa propia, por lo que el éxito o fracaso de un emprendedor dependerá también de su desempeño y compromiso con su negocio.

Telcel

Telcel: si cambió ¡ni me di cuenta!

Las marcas siempre buscan modernizarse y por lo general comienzan por su logotipo, pero hay marcas como Telcel que no se atreven a dar el siguiente paso.

servicio al cliente

México destaca como uno de los países de Latinoamérica con mejor servicio al cliente

Freshworks ha publicado recientemente la tercera edición de su informe anual IT Service Management Benchmark Report y ha revelado que las empresas latinoamericanas lideran el ranking mundial en servicio al cliente. Mientras que Brasil es el líder en latinoamérica, México destaca por la rapidez de respuesta y asignación de tickets. Servicio al cliente.

m-commerce

El 77% de los consumidores en m-commerce prefiere comprar en marketplaces

¿Han podido leer el nuevo estudio de Capterra que analiza las preferencias y hábitos de comportamiento de los consumidores en relación con el comercio móvil (m-Commerce) en México?

El 98% de los participantes que realiza compras por internet a través de un dispositivo móvil prefiere usar un smartphone. Este es uno de los resultados obtenidos en el estudio.