Revista de Marketing y Negocios

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Hablando de carencias y marketing

ChatGPT dijo:
ChatGPT
Escribo bajo la premisa de que todos somos shoppers/consumers, usando teorías de sociología y psicología para analizar nuestras carencias desde un punto crítico

Satisfacción-vs-lealtad

Satisfacción Vs. lealtad

Estar satisfechos, pero esto no garantiza que volvamos. La lealtad implica un vínculo emocional y una preferencia constante por esa marca o lugar.