Revista de Marketing y Negocios

WhatsApp amplía función de reunión

Las plataformas de reunión siguen en pleno desarrollo después del confinamiento al que nos ha obligado la pandemia, y que se ha traducido de reuniones y juntas virtuales. 

Tener privacidad de nuestras reuniones a través de internet, que un número considerable de asistentes se puedan reunir y que no exista un límite de duración para el encuentro, son las cualidades más socorridas cuando se trata de elegir una plataforma de reunión.

Aunque WhatsApp era una opción a que muchos teníamos a la mano, al inicio de la pandemia, las restricciones en términos de número de participante impusieron una limitante para poder usarla con frecuencia.

Así es como otras alternativas se posicionaron en el juego: Zoom (a pesar de la inseguridad que mostró en un principio), Google Meet, Skype, Face Time.

Pero WhastApp no quiso quedarse atrás y a mediados del año pasado se asoció con Messenger para ofrecer la posibilidad de salas de juntas a través del móvil hasta para 50 participantes.

Ahora, todavía con el mal sabor del intento de madruguete con la renovación de su contrato —acto que sólo benefició a otras empresas de mensajería como Telegram—, la plataforma continúa con su desarrollo tecnológico y de reivindicación. 

WhatsApp habilitó una función que permite realizar videollamadas con hasta 50 personas, a manera de meetings, a través de la modalidad WhatsApp Web, y sin límite de tiempo, cosa que antes sólo era posible a través del móvil y de la función Messenger Rooms.

Para usar esta nueva función es preciso ingresar desde web.whatsapp.com y escanear con el celular el código QR que aparecerá en pantalla (desde la función WhatsApp Web del celular).

Lo siguiente es “crear una sala”, opción que se halla en el menú que aparece en el lado izquierdo, marcado con tres puntos, arriba de las conversaciones.

Esta función lleva directamente al sitio de Messenger, desde donde se genera la sala y el link de invitación para los participantes. 

Canal de Soy.Marketing en WhatsApp

La plataforma asegura que cuando se entre a la sala “cualquier persona con el enlace o la invitación, incluso si no está en la lista de amigos de Facebook, podrá ver tu nombre y tu foto de perfil y sabrá que has entrado”. 

Así es como los seguidores de WhatsApp cuentan con una herramienta más para establecer comunicación con otras personas, ahora desde la comodidad de una computadora de escritorio.  

Lo que aún no es posible, es realizar la función de videollamadatradicional de WhatsApp desde la modalidad de escritorio. La comunicación siempre debe hacerse a través de la creación de salas. 

Otro tema que se ha cuestionado es la seguridad, pues las salas de Messenger no están cifradas como las videollamadas tradicionales de WhatsApp, aunque Facebook asegura seguridad y privacidad. Ya sabrá usted si le cree o no.

A pesar del esfuerzo, las opciones de las salas de WhatsApp se limitan a las de un enlace básico, a diferencia de otras aplicaciones con un perfil más para juntas o meetings, como Zoom, Google Meet o Cisco Webex Meetings.

Mark Zuckerberg dijo en su defensa que la plataforma de mensajería ofrecía un servicio “como una conference call (una llamada laboral) pero sin toda la formalidad”, pues apuntaba más a lo recreativo. 

Lo cierto es que las plataformas de reuniones, ya sea en escritorio o móvil, ahora cuentan con más variedad de herramientas y contando: desde la programación de juntas, la grabación de las mismas, compartir pantalla, intervenir la pantalla con anotaciones, fijar a algún participante, silenciar a otros, o el manejo de un moderador que haga lo propio, además del uso de fondos de pantalla. 

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