viernes, diciembre 4, 2020

Zapping. Cómo tratar de evitarlo en tus anuncios digitales

¿Un bloqueador de anuncios pone a prueba nuestra estrategia de marketing?

Para todos los que nos dedicamos al marketing, el evitar el zapping siempre ha sido uno de los retos más importantes en nuestras estrategias. Desde que se inventó el control remoto para la TV tradicional o los AdBlockers en internet, el reto para impactar a los consumidores con nuestros mensajes se acrecentó a tal grado, que si no es considerado en su desarrollo, puede afectar enormemente la eficiencia de una estrategia de marketing. Específicamente en internet, el bloqueo de anuncios es un obstáculo que debe abordarse al planificar cualquier campaña de marketing digital para cualquier producto o servicio.

Ya sea que un usuario esté en un motor de búsqueda, un sitio web de redes sociales, YouTube, o un servicio de transmisión de televisión, estas extensiones de navegador de Internet tienen la intención de detener su publicidad en línea. Con el aumento creciente de la población de usuarios en internet, más ahora con el uso de teléfonos inteligentes, es crucial comprender el impacto que el software de bloqueo de anuncios tiene en la inversión publicitaria que es. Si te preocupa que tu estrategia pueda sufrir afectaciones debido a los bloqueadores de anuncios, te recomiendo leas estas recomendaciones que si bien no garantiza que te vean, cuando menos, sí integras una estrategia dentro de tu estrategia de marketing digital.

¿Cómo contrarrestar esto y proporcionar una experiencia más agradable?

  • Para empezar, necesitas ser conocedor absoluto de tu audiencia y comprender sus particularidades.
    Por ejemplo, si tu persona se caracteriza por usar SmartPhones como el medio principal para acceder a Internet, debes tener cuidado de no crear campañas de pantalla completa. Después de todo, ya hemos visto que este es uno de los factores clave que los usuarios de dispositivos móviles señalan como perjudiciales para la experiencia.
    Considera que la audiencia es más receptiva a los anuncios relevantes y de aspecto profesional. Por lo tanto, no ahorres tiempo ni recursos en el diseño de sus anuncios anteponiendo estrategia, creatividad y producción en ellos.
  • Controla la frecuencia de anuncios para los mismos objetivos
    No importa si se crea una campaña profesional y calificada, puede volverse invasiva si se expone al mismo usuario muchas veces. Por lo tanto, debes tener cuidado de que tu página no muestre muchas ventanas emergentes. Esta es una de las prácticas que los usuarios consideran más molestos mientras navega.
  • No configures videos de reproducción automática
    No lo ahuyentes. Si ya lo tienes el tu red o sitio ya es un avance enorme. Deja que el usuario elija si quiere o no ver tu video. Si lo convences con creatividad y/o un CTA atractivo ya lograste su anuencia para ver tu video. Recuerda que la interrupción causada por los anuncios digitales es una de las principales razones que llevan al público a usar bloqueadores de anuncios.
  • Convence a tu audiencia de no usar bloqueadores de anuncios
    No es una utopía. Finalmente, demos entender que los bloqueadores de anuncios como un desafío a superar. Hacer el intento de convencer no nos quita nada. Quizá la imagen de nuestro producto u otra vez un CTA atractivo pueda convencer a los clientes de aceptar ver nuestros mensajes sin bloquearlos.
  • Otro método es la comunicación clara y directa con tus visitantes
    Este método lo usan muchos sitios. Televisa y El Universal, te invitan a toda pantalla a desbloquear el bloqueador para que sigas navegando. Uno selecciona si acepta o no, pero si no lo haces, puedes seguir navegando sin problemas. Hay otros sitios que sí son inflexibles donde el contenido solo está disponible después de que el usuario realiza una de las opciones –desbloquear o marcar como sito libre de bloqueos- y actualiza la página.

Conclusión

Revertir la costumbre de aquellos que detestan los anuncios no es una tarea fácil. Sin embargo, escuchar y comprender lo que los consumidores tienen que decir sobre el tema puede generar información valiosa para optimizar una estrategia. Como siempre, lo crucial es no doblar las manos y dar las batallas por pedidas. Nosotros como agencia, somos persistentes en estos y otros caminos para hacer más eficientes las campañas de nuestros clientes.

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Hans Hatchhttp://hanshatch.com
CEO de Hatch agency, con 17 años de experiencia profesional, se ha convertido en uno de los influenciadores en temas de marketing digital más importantes en Latinoamérica. Es consultor de negocios, tecnologías digitales y redes sociales; asesora y trabaja en las áreas de comunicación integral para varias de las marcas más importantes de México y a nivel continente.

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