Los gerentes de producto, los directores de ingresos y los asesores financieros saben que la diversificación es esencial para el éxito. La diversificación disminuye el riesgo, protege contra las fluctuaciones del mercado y brinda flexibilidad para experimentar y corregir el rumbo. También es el enfoque adecuado para los gerentes de marketing en cuanto a su gasto publicitario, especialmente cuando se reducen los presupuestos.
Para los mercadólogos de aplicaciones, los nuevos marcos de trabajo de privacidad han agregado una nueva complicación que los obliga a tomar un enfoque multicanal metódico a fin de alcanzar a las audiencias de alto valor, mejorar la retención e impulsar los ingresos sin depender de los datos personales. Este cálculo es complejo y requiere un proceso estratégico. Veamos de qué se trata.
Comienza con lo que sabes sobre tus usuarios
¿Cómo es tu usuario más rentable? ¿Dónde vive? ¿Qué canales usa y qué tipos de campañas llaman su atención? ¿Qué canales utilizas actualmente para adquirirlo? ¿Cómo haces el tracking de su recorrido?
Luego, revisa tus opciones de canales digitales. Cuando lo hagas, toma en cuenta la audiencia de cada plataforma. ¿Es adecuada para tu tipo de aplicación? ¿Cómo utilizan la aplicación los consumidores? ¿Puedes replicar su estilo en los elementos creativos de tu campaña? ¿Cuál es su rol en tu embudo de marketing?
5 opciones para diversificar
Toma en cuenta lo siguiente para diversificar tu campaña:
1. No pases por alto la CTV
La TV conectada se ha convertido en un canal de rendimiento en los últimos años, lo que la convierte en un componente importante y muchas veces menospreciado de la diversificación de canales. Aunque los anuncios en video tienen un rendimiento sólido en CTV con tasas de finalización bastante altas, un estudio reciente reveló que los anuncios superpuestos en CTV son cuatro veces más memorables que los anuncios en video. Las campañas de CTV hacia dispositivos móviles se pueden ejecutar en un nivel más alto del embudo, mientras que las campañas de CTV a CTV deben tener mensajes que reflejen un enfoque de nivel inferior en el embudo.
2. Trabaja con un influencer
El marketing con influencers puede ser una opción efectiva para alcanzar una audiencia altamente orientada mediante un creador de nicho, o puede ser una gran opción para alcanzar una audiencia de alto volumen mediante un creador conocido de gran popularidad. Aunque los creadores más populares tienen un mayor costo, pues requieren una compensación más alta, ofrecen una vía más rápida para interactuar con segmentos que pueden resultar más significativos según tus objetivos. Ten cuidado con las cifras de audiencias exageradas: asegúrate de validar el tamaño de la audiencia antes de elegir un influencer.
Además, la autenticidad es la clave: la audiencia del influencer quiere conocer su opinión sincera, no una opinión por la que alguien le pagó. Esto significa que debes respetar la libertad creativa del influencer.
3. Optimiza tu presencia en la tienda de aplicaciones
Puedes aumentar la visibilidad en la tienda de aplicaciones e impulsar tasas de instalación más altas si creas factores de clasificación de forma estratégica para tus anuncios en las tiendas de aplicaciones. Puedes aprovechar algunas características secundarias, como los videos de vista previa de la aplicación, y crear eventos in-app para cerrar la brecha entre campañas.
4. Amplía tu alcance en redes sociales
Seguramente tienes presencia en las plataformas principales, como TikTok, YouTube e Instagram. Pero, ¿ya pensaste en las plataformas secundarias, como Reddit, Pinterest y Quora? ¿Tus esfuerzos de marketing están dirigidos a Asia? WeChat, Sina Weibo y QQ tienen audiencias enormes en aquella región.
Los anuncios que publiques en estas plataformas deben estar totalmente adaptados a sus formatos de contenido. Para mantener los costos en un nivel bajo, utiliza un enfoque más específico en tus canales secundarios, basado en las características demográficas y las comunidades de nicho. Considera la opción de ejecutar campañas de presencia de marca en niveles más altos del embudo en las plataformas principales de redes sociales mientras ejecutas campañas de conversión en la parte inferior del embudo en las plataformas secundarias.
5. Aprovecha el poder del contenido y el marketing de referencia
En el mercado de aplicaciones actual, que es muy competitivo, la clave del éxito es proporcionar contenido informativo y atractivo que vaya más allá de las presentaciones de ventas tradicionales. Si aprovechan diferentes tipos de contenido, como publicaciones en blogs, videos y contenido generado por los usuarios, los mercadólogos pueden aumentar significativamente la presencia de marca e impulsar las instalaciones. La entrega de contenido que ofrece valor genuino a los usuarios genera una conexión sólida, promueve el engagement y fomenta la lealtad.
Además, al ofrecer incentivos a los usuarios para que recomienden a sus amigos y familiares que descarguen y usen la aplicación, puedes aprovechar una red valiosa de nuevos usuarios potenciales.
Las recompensas, como los descuentos o las pruebas gratuitas, pueden ser motivadores potentes que animen a los usuarios a recomendar activamente tu aplicación. El marketing de referencia, independientemente de si se incorpora a la campaña central o se implementa por medio de promociones de temporada, agrega un sentido de urgencia y amplifica el alcance de tu aplicación.
En el panorama competitivo actual, es indispensable no depender de un solo canal de marketing para alcanzar el éxito con una aplicación. Si diversificas tus esfuerzos de marketing entre varios canales, puedes maximizar tus posibilidades de alcanzar una mayor audiencia y obtener más instalaciones de tu aplicación.
Este enfoque estratégico te permite desarrollar una presencia de marca sólida en el mercado, establecer credibilidad, atraer nuevos usuarios y fomentar el crecimiento a largo plazo.
Por: Natalie Portier, Regional VP Americas de Adjust
