En más de 15 años de experiencia, he aprendido que hay dos tipos de marcas. Las que aparecen y las que son buscadas. Las primeras pagan por la atención, las segundas la poseen.
En 2026 pagar por atencion es cada vez mas caro, hoy mas de la mitad del contenido que ves en instagram o Facebook ya no viene de cuentas que sigues, viene de lo que el algoritmo decide mostrarnos. Entonces, de qué sirve presumir más alcance si al día siguiente nadie se acuerda de tu nombre?
Nos obsesiona el alcance, las impresiones, pero nos olvidamos de preguntar ¿Cuántas personas buscaron la marca de forma orgánica? Cuántas personas nos tienen en su Top of mind? Si la respuesta es nadie, no tenemos marca, tenemos una publicación bonita pero somos olvidables.
El alcance es prestado, la búsqueda por nombre es propia
Es el momento en que alguien deja de hacer scroll para escribir el nombre de tu marca y buscarte. Ese es el nuevo trustmark.
Google lo tiene medido, las búsquedas de marca atribuidas, son aquellas persona que vieron tu contenido y en los siguientes 30 días te buscaron directamente.
Por eso el SEO ya no persigue rankings, persigue reconocimiento. Quien te busca ya te eligió y cuando eso sucede todo lo demás se abarata, pagas menos por clic, mejoras las converciones, las diferentes IAs te empiezan a citar, etcétera.
Entonces, ¿Cómo pasas de ser una marca que aparece a una marca buscada?
No es con más contenido, es con una idea que no puedan copiar. Algo que te haga reconocible, es hacer que te recuerden aunque no te vean o sólo vean una parte de ti.
¿Si quitas tu logo de tu contenido, sigue siendo tuyo? Si la respuesta es no, no tienes marca, tienes una plantilla.
Muchas marcas quieren comunicar cinco valores, tres diferencias y dos propósitos al mismo tiempo. Eso solamente confunde a la audiencia, la gente no logra retener tanta información y olvida pronto qué le quisieron decir. Construir marca es lo contrario, es elegir una sola frase que si alguien más la dice, todos notarán que es falsa.
Si quieres construir marca comienza a medir lo que de verdad indica que te recuerdan. ¿Cuántas personas te buscaron por tu nombre en Google? ¿Cuántas personas te mencionaron en su contenido? ¿Cuántos llegaron directo a tu página web?
Construir marca no es lo que publicas, es lo que el cliente vive cuando tú no estás presente para controlar la narrativa. Todos dentro de la empresa deben entender y vivir la misma idea para poder transmitir al cliente esa coherencia en cada punto de contacto. Ahí es donde tu marca tendrá voz propia.
Puedes tener el mejor contendio del mundo, con el mejor diseño y la mejor estrategia de marca, pero si después de verlo nadie se acuerda de tu nombre lo suficiente para buscarte, entonces no construiste marca, sólo compraste un momento de atención que mañana aya no va a ser tuyo.
Platicame, qué es para ti construir una marca. Déjame tus comentarios, sígueme en redes sociales y no te pierdas los #Martesdemarketing.