Hacia un mejor posicionamiento en las recomendaciones de la IA, de la mano de Epical: escuchamos, prompteamos, analizamos y mejoramos tu visibilidad entre los agentes.
Que la IA está en varias escenas de nuestra vida cotidiana ya no es novedad. De manera más o menos sofisticada, para una cosa u otra, todos la usamos.
Si querés comprar un auto, un lavarropás o una computadora, muy probablemente acudas a la IA, en alguna instancia, para que esa decisión sea más fácil de tomar.
Y los números lo refuerzan: según una investigación reciente del Trend Lab de la consultora Youniversal, 6 de cada 10 consumidores utilizaron IA como apoyo en alguna instancia del proceso de compra, en casi todos los casos en forma previa a tomar la decisión.
Sin embargo, la pregunta clave es: ¿qué están haciendo las marcas para capitalizar ese nuevo espacio en el que se define la intención de compra hoy y que no sigue la lógica del SEO?: la IA recomienda en base a todo la conversación digital, no necesariamente lo que las marcas dicen sobre sí mismas.
Entonces, si de alguna manera los usuarios son quienes moldean lo que dice la IA, ¿qué mejor forma de leer la IA que conociendo los dolores e intereses de los consumidores?
¿Por qué somos el partner en inteligencia digital con mayor expertise en la industria?
Desde Epical diseñamos el Índice de Recomendación IA, un producto que combina nuestra experiencia de años como líderes en social intelligence con un nuevo espacio de decisión de compra: qué dicen los usuarios sobre marcas y productos + cómo lo IA se vale de esa conversación para ofrecer recomendaciones.
¿Qué medimos?
| 01 | PRESENCIA¿Los agentes mencionan tu marca cuando los usuarios preguntan por productos o servicios de tu categoría? |
| 02 | POSICIÓN¿Cómo está ubicada tu marca en relación a tus competidores en las recomendaciones que hacen los agentes? |
| 03 | ATRIBUTOS¿En base a qué atributos tu marca es mencionada? |
| 04 | FUENTES¿En qué fuentes se apoyan los agentes para recomendar una u otra marca dentro de tu categoría? |
En base a esa información, realizamos un cruce de datos con el análisis de la conversación digital de toda tu categoría: qué dicen las audiencias sobre tu marca (y la competencia) en todo el ecosistema digital (inclusive en reseñas y foros, espacios que la mayorías de las marcas suelen pasar por alto) + trends de búsqueda + prioridades del cliente.
Transformamos lo que parece imposible en insights sintéticos, ejecutivos y accionables desde una perspectiva de negocio: comparamos y registramos, de manera controlada y sistemática, para detectar patrones y lo más importante de todo: entender qué huellas digitales seguir para que tu marca tome mejores decisiones.