Cada vez más las marcas tienen la necesidad de hacerse presentes en los medios digitales y más en redes sociales; donde al final muchas personas creen conocer pero que pocos saben utilizar. A este tipo de “profesionales” se les ha puesto un nombre muy particular en la red
¿Qué es un Sobrinity Manager?
Este término hace referencia a aquellos familiares, como por ejemplo el sobrino, amigos o algún miembro de la empresa cercano al propietario; donde se encargan de gestionar las redes sociales del negocio sin tener los conocimientos y experiencia necesaria.
Estos “sobrinos” suelen gestionar las cuentas del negocio como perfiles personales; dejando de lado la reputación, experiencia y construcción de marca. Donde se ve reflejado los continuos fallos en ortografía, baja calidad de sus contenidos o en ocasiones fungen como diseñadores en algunos casos y esto afecta de manera significativa a la marca. En ocasiones la irresponsabilidad no es contratar al sobrino; sino a un inexperto junior que haya cursado alguna formación online gratuita de Community Management.
El único responsable de esta situación son los propietarios de los negocios. Dejan tan gran compromiso a este tipo de personas solamente por ahorrarse algunos pesos y no acudir a una agencia publicitaria donde se pueden adaptar al presupuesto del cliente y en cambio ofrecen personal altamente calificado; que se mantienen día a día con las tendencias del área.
Finalmente si cuentas con un negocio o tienes a algún familiar que cuente con ello, mi recomendación profesional es que contrates los servicios de una persona con los conocimientos necesarios en Marketing y/o Comunicación para que gestione de forma adecuada las redes sociales de tu marca.
Sobrinity Manager
Recordemos que la función principal del community manager es gestionar e interactuar con la comunidad digital de una marca.
