Para cualquier marca, ampliar su alcance, visibilidad y descubrimiento en línea es una necesidad constante, ya que necesita llegar a más consumidores o a nuevos mercados. Las relaciones públicas han sido una herramienta fundamental para crear y fortalecer la huella digital de la marca; sin embargo, los esfuerzos para impulsar los medios ganados, se han vuelto mucho más desafiantes, ya que el contenido online se incrementa cada vez más, por lo que se corre el riesgo de que el medio ganado para la marca, quede olvidado en un rincón de la red.
En años recientes, el concepto de contenido evergreen ha tomado relevancia en el mundo del marketing, precisamente porque da respuesta a la imperante necesidad de la marca, de permanecer siempre visible y buscable, especialmente en la web.
Las historias evergreen ayudan a las marcas a destacar por encima del ciclo ordinario de noticias, al brindar consejos útiles a largo plazo, incluso, mucho tiempo después de que se hayan publicado. De allí la importancia de que las estrategias de relaciones públicas integren este tipo de historias en la cobertura de la marca, pues con esto extienden la longevidad y vigencia del contenido.
Contenido “siempre verde”
Seguramente, mucho has escuchado o leído este término, pero ¿tienes en claro de qué se trata? El contenido evergreen tiene que ver con la creación de contenido atemporal que agrega valor a los clientes actuales y potenciales. Este contenido se enfoca en temas siempre vigentes, que nunca se vuelven obsoletos, con un volumen de búsqueda constante y del interés de las audiencias a lo largo del tiempo.
Al igual que sucede con una planta de hoja perenne, que siempre está verde y llena de vitalidad, este tipo de contenido está siempre “vivo” y vigente, respondiendo a preguntas y necesidades que nunca pasan de moda. Si se abordan correctamente, estas historias pueden mejorar la credibilidad, generar autoridad en la industria, mejorar el SEO e impulsar el tráfico web por meses o, incluso, años.
Entre los tipos de contenido evergreen están las guías prácticas, el liderazgo de pensamiento, los tutoriales, los glosarios de términos, entre otros.
Ventajas del contenido evergreen en relaciones públicas
Las historias “siempre verdes”de la marca deben estar presentes en cualquier estrategia de relaciones públicas que busque demostrar su valor de negocio. Quizá, estamos muy acostumbrados a la difusión de comunicados de prensa, que si bien son importantes porque comunican las novedades de las empresas, la mayoría de estos contienen información fugaz. Una marca que busque estar siempre vigente ante su audiencia, aun dejando de difundir contenido, necesita promover este tipo de historias.
Capitalizar el contenido evergreen para generar medios ganados, puede dar a la marca otros beneficios, tales como:
Ofrecer valor a la audiencia objetivo. Un contenido “siempre verde” ofrece respuestas a las principales dudas y necesidades de la audiencia. Regularmente, proporciona instrucciones útiles (how-to), respuestas a preguntas frecuentes, errores comunes, historias de éxito que muestran a la marca como experta en su nicho, por mencionar algunos.
Posicionar a la marca en los motores de búsqueda. Optimizado con las palabras clave adecuadas y con un enfoque de atemporalidad, estas historias tiene el potencial de ocupar un lugar destacado en los motores de búsqueda, ya que este contenido “siempre verde” tiene un gran impacto en el SEO.
Impulsar el liderazgo de pensamiento: Al proporcionar información útil que resiste la prueba del tiempo, la marca o sus directivos pueden posicionarse como expertos o líderes de pensamiento, lo que ayudará a atraer clientes al negocio.
Dirigir tráfico al sitio web de la marca. Al posicionarse más alto en los motores de búsqueda, el contenido tiene mayores probabilidades de descubrimiento y, por lo tanto, de dirigir tráfico desde el medio ganado hasta el sitio web de la marca.
Estimular el buzz o eWOM: Aun cuando las noticias de última hora suelen acaparar la atención, un buen contenido evergreen puede llegar a generar buzz y, con un poco de suerte, hasta viralizarse. Si agregas un poco de promoción e influencia digital a tu medio ganado, verás el impacto que puedes producir.
Crear clientes potenciales de forma constante: Estas historias producen un flujo continuo de tráfico a lo largo del tiempo. Cuanto más tráfico reciba un sitio web, mayores oportunidades tendrá de generar clientes potenciales calificados, mismos que podrían convertirse en el próximo cliente del negocio.
Generar medios ganados para la marca: Son un gran contenido para impulsar los medios ganados. Los editores no solo buscan las noticias de tendencia, también requieren de contenido de valor y relevancia para sus audiencias, que genere vistas e impulse el tráfico aun después de haber sido publicado.
Como audiencias, estamos interesados en conocer lo que sucede en la actualidad, incluyendo las innovaciones y acciones de nuestras marcas favoritas. No obstante, el contenido que resuelve aquellas situaciones que nos preocupan y “nos quitan el sueño”, siempre será de nuestro interés y ocupará un lugar especial en nuestro día a día.
Por lo tanto, generar historias evergreen es una táctica útil para los profesionales de relaciones públicas, con un potencial elevado para dar la marca lo que tanto está buscando: permanecer en el tiempo.
