
Mejora la experiencia del cliente con el análisis de datos
Contar con datos precisos sobre las necesidades de los clientes es la clave para fundamentar la toma de decisiones y la formulación de estrategias
Emprendedor por naturaleza, Socio Fundador de la compañía Grupo Perti en la cual participa como director Chief Strategy Officer. Su principal rol es ayudar a las organizaciones a mejorar su competitividad mediante la implantación de estrategias “Inteligentes”, la correcta utilización y obtención de valor a través del uso de los datos. Consejero en la adopción de tecnologías disruptivas.
Contar con datos precisos sobre las necesidades de los clientes es la clave para fundamentar la toma de decisiones y la formulación de estrategias
Vivimos tiempos difíciles y las decisiones basadas en el análisis de datos se ha convertido en algo prescindible. Esto no es ajeno para el área de Marketing
La analítica de datos está transformando la forma en que los especialistas en marketing hacen su trabajo, pero existen obstáculos para su utilización.
El análisis de sentimiento puede ayudarte en gran manera para definir estrategias orientadas a mejorar la relación con tu cliente (Customer Centricity).