Consumidor
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Importancia de fidelizar un cliente: entrevista con Paloma García
Paloma García, Brand Manager de Vichy, tiene experiencia en L’Oréal. Egresada de administración de la UNAM, decidió seguir su pasión por el marketing.
Un buen servicio, la clave de la lealtad de los clientes
Un 52% de los clientes prioriza una buena experiencia de servicio sobre el precio, manteniéndose fieles a la marca incluso frente a ofertas muy atractivas.
5 razones por lo que la gente ama Disney
El entretenimiento ha sido una gran oportunidad desde siempre. Walt Disney, pensó en las críticas, hizo realidad su sueño y creó un legado millonario.
No confundas al fan con el consumidor
Las redes sociales son un enigma para muchos clientes y anunciantes. Lo irónico es que te contratan como asesor, considerándote un experto.
El consumidor: Clave para el éxito en marketing
La interacción ha tomado mucho mayor importancia en la industria de la mercadotecnia, publicidad y sobre todo en el BTL. Gracias a la tecnología el...
¿Qué perfiles de redes sociales son buenos para tu negocio?
Vivimos en un mundo donde se nos dice que todos debemos de estar en redes sociales, que no existes si no tienes una presencia digital....
Un gran poder conlleva una gran responsabilidad
En la última semana han llegado a mis redes sociales notas que me han dejado pensando, cómo hemos dado entrada a las marcas a nuestras...
5 consejos para el marketing de diálogo
Una de las ramas del cada vez más diverso Marketing es el llamado "Marketing de diálogo"; muy relacionado tanto con el CRM como con el...
La moraleja es que: marketing es marketing
En un mundo como el de hoy, en que todas la personas queremos especializarnos en algo, existe un gran riesgo de “sobre-especializarnos”. Específicamente en áreas...
Creer o no creer en las encuestas públicas
A los medios de comunicación y a sus comunicadores les encanta andar dando cifras a diestra y siniestra. A los partidos políticos también. Pero siempre...