
La lealtad de marca se trata del trato
La verdad está más cerca de lo que nos imaginamos y por obvia la pasamos por alto. Un consumidor te dará lealtad sólo en un acto de reciprocida

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El feminismo en todas sus presentaciones representa una oportunidad y un desafío para las marcas; los consumidores demandan cada vez más que exista diversidad en los estándares de belleza que se presentan en revistas, pasarelas, anuncios y demás

cuándo nos referimos a Marketing sustentable, estamos hablando de productos y servicios que cumplen con un proceso que es co-existible con el medio ambiente y su entorno desde su producción y distribución, hasta su deshecho por parte del consumidor

Hoy en día el tipo de comunicación entre personas, marcas y empresas se va transformando a un entorno digital; en donde facilita la conexión, movilidad y cercanía

Descubre cómo medir el ROI en Facebook para optimizar tu estrategia de marketing y aprende la importancia de realizar un seguimiento efectivo de inversiones

No hace mucho escribía yo sobre cómo las empresas deben reinventarse a ser Omnicanal para atender a consumidores Omnicanal. Proceso nada sencillo pues significa una reingeniería absoluta de los procesos de venta en las empresas. Introducirse al internet a través del e-commerce, crear estructuras de atención al

La motivación es un factor esencial para el buen funcionamiento de cualquier empresa. El trabajo en equipo, el ambiente adecuado

Nacida casi al inicio de los Millennials, me considero parte de ellos y me opongo a llamarlos “la generación perdida”, como algunos lo hacen.

Los Millennials son clave para estrategias de comunicación. Como mercadólogos, analizamos sus hábitos, aunque la segmentación debe ir más allá de este grupo.

Como comunicadores, nuestra tarea es educar a los clientes, ya que muchos esperan que las redes sociales generen ventas sin entender su verdadero propósito.