Los encuentros presenciales, eventos y exposiciones están reapareciendo en el mundo. Nos volvemos a encontrar cara a cara y a generar negocios en vivo y
La economía y la mercadotecnia se correlacionan. Mientras que la primera analiza temas como valor del mercado, competencia, precios, oferta y demanda, etcétera; La segunda
Dicen por ahí que, tanto en la guerra como en el amor, todo se vale. Hoy nos encontramos en una auténtica guerra en que las
Las medidas de distanciamiento social a raíz de la pandemia por COVID-19 causaron un boom sin precedentes en el comercio electrónico. Se ha vuelto una
Siempre he pensado que la serie Futurama, de Matt Groening, es uno de los programas de televisión más visionarios. Como fanático de la Ciencia Ficción,
No hay manera de detener el tiempo ni la evolución, así como hace un par de semanas recibimos la noticia de que Facebook tuvo una
En este episodio analizamos el actual uso que se le está dando a los Chatbots , en compañía de Jimena López, gerente de marketing internacional de Elkay, Ángel Buendia, consultor especializado en Publicidad en medios sociales, y Fernando Martínez Funes, consultor de estrategia, comunicación y transformación en FuneStrat. Nos compartieron sus experiencias y un gran caso de éxito. Durante la charla surgieron datos estadísticos con relación a la situación actual de los Chatbots llegamos a la conclusión que estos son necesarios y funcionales hasta cierto punto, pero para lograr el cometido por el cual fueron creados primero debemos cuestionarnos si son necesarios y dedicarle tiempo a la planeación para que estos generen beneficios tanto como para nosotros como para nuestros clientes. Al final de la plática cada uno nos comparte unos tips o sugerencias para que podamos aplicar de la mejor manera el uso de los Chatbots en nuestra estrategia de marketing. Además, salió al tema el futuro de los mismos y la aplicación que tendrán en el Metaverso conviertiéndolo en un medio con gran potencial para la atención al cliente, cuando logremos pasar por estos obstáculos que aún continúan presentes.
Yo no sé ustedes, pero hace algunos años, cuando se me aparecía una transacción por internet que involucraba tarjeta de crédito o débito, buscaba la
Cada vez vemos más establecimientos que aceptan pagos sin efectivo y sin contacto. Los pagos se realizan a través del celular o través de una
Con muchísima frecuencia, más –mucha más de lo que debería de ser-, leo en los grupos de gente joven, especialmente en los enfocados a manejo