Categoría: Columnistas

La rotación

Causas de la rotación de personal ¿qué hacer para evitarlo?

La rotación de empleados es una realidad cuando las empresas no realizan una buena gestión de retención de talento, y puede generar perjuicios como los altos costos operativos, cambios constantes en el clima organizacional, pérdida de talentos e inversiones y pérdida de productividad en algunos sectores.

mi cliente

Y entonces despedí a mi cliente

Cuando definas tu método de trabajo, respétalo y no lo cambies por nadie. Los clientes que regatean, son los que más te van a exigir, si lo permites.

tóxicos

Blindaje contra los clientes tóxicos

¿Te has preguntado si debes de tolerar a una persona por el simple hecho de que es tu cliente? La respuesta es NO. Depende de tu perfil y tu nivel de tolerancia.

KPIs

KPIs importantes para tu tienda online

Si tienes una tienda online o ecommerce, esta información va a serte muy útil para conocer cómo estás enfocando tus ventas. ¡Léela y entérate!