Al navegar por sitios web, la experiencia del usuario es siempre lo más importante, de lo que depende su permanencia y regreso a los mismos y por consecuencia su éxito o fracaso. Todos sabemos que la existencia de muchos sitios de carácter editorial depende de los anunciantes, pero los anuncios digitales se han vuelto tan intrusivos que rompen con la experiencia de los usuarios.
Lo conseguimos. Tomaste una foto sorprendente, le aplicaste el filtro perfecto, la subiste y ahora esperas que aparezcan los “me gusta” y los comentarios en tu sección de noticias. Es una hermosa sensación y recompensa saber que tu contenido está obteniendo buenos resultados en Instagram.
Hace poco, en una de mis consultorías y observando a fondo los grupos de community managers y profesionistas que buscan dedicarse al manejo de redes sociales, me percaté de que hay una necesidad general básica sobre la forma en la que deben presentar sus propuestas para el manejo de redes. Lo más interesante es que
El pajarito azul, símbolo de Twitter, tiene una especie de parentesco con el basquetbol ¿tú sabes qué tienen que ver este deporte y Twitter? Todo y nada. Te voy a contar.
Lo primero que debemos destacar es que es muy interesante que ante el nuevo comportamiento de los algoritmos de Facebook, que frenarán la posibilidad de que exista alcance orgánico en todas nuestras publicaciones, primando aquellas que están teniendo una importante interacción, una de las soluciones que hemos mencionado como más viable, es el uso de grupos de Facebook.
Hace un par de años me tocó colaborar con una compañía que se dedica a impartir cursos y talleres, a mi me tocaba dar la parte de métricas y en una de esas clases mostré datos de cómo cada día eran menos aceptados los Ads, sobre todo los banners, les dije que todo eso iba a desaparecer y que si se estaban dedicando a eso buscarán diversificar su negocio/profesión porque el fin estaba cerca.
Darle seguimiento a las menciones en Twitter es una de las maneras más efectivas de medir la presencia de tu marca en la red, ya que las menciones de tu marca indican la inclusión de la misma en las conversaciones de los usuarios.
La transformación digital y el acelerado ritmo al que se desarrollan las nuevas tecnologías nos hace enfrentarnos, entre muchas otras cosas, a la necesidad de contratar personal cada vez más especializado en el tema, pero en ocasiones siento que esta situación nos está sobrepasando.
El alcance orgánico se ha reducido a cero. No es una sorpresa ni tampoco es un cambio drástico; a pesar de que mucha gente a cargo de las redes sociales ha mirado con asombro ingenuo la disminución orgánica de su engagement y el alcance de las publicaciones en sus páginas de Facebook.
También hubo que aclarar que el E-mail marketing no es solo enviar correos. Debe seguir una línea estratégica y tener conocimiento, de acuerdo con las métricas, de cómo, cuándo y dónde hacer los envíos.
Es cierto que la tasa de entrega y de conversión es alta. Y que el volumen de apertura es todavía muy bajo. Hemos comprobado que para bajar ese inconveniente, los consumidores quieren creatividad, relevancia y menos repetición.
