CEO Generated Content, (o también conocido como founder-led content), es una de las estrategias que se van expandiendo en el abanico de estrategias de contenidos que las empresas adoptan, y que lideran la humanización de las marcas.
Finalmente, un CEO se convierte en tu mejor influencer, porque es alguien que dada su experiencia, sus conocimientos de la industria, sus aciertos y errores tras años de actividad, y tras todo el esfuerzo y dedicación personal que es capaz de entregar a la empresa, es el principal productor de thought leadesship ideal. Alguien a quién el resto de la industria esta dispuesto a escuchar y tomar en cuenta para tomar decisiones informadas.
La importancia de que el CEO se sume a los esfuerzos del departamento de Marketing para producir contenido, viene dado de, que según un reporte elaborado por Edelman-Linkedin, un 75% de los tomadores de decisiones B2B, investigan a sus proveedores digitalmente, antes del primer contacto.
Though Leadership de calidad
Este anglicismo, hace referencia a los contenidos producidos por un experto en algun tipo de industria. Es una estrategia de marketing de contenidos que busca posicionar al líder por encima de la marca, sobretodo en el sector B2B.
No puedo dejar de insistir (como ya he hecho en otras columnas, y en mi blog) que en el sector B2B, manufactura e industrial, los clientes no confian en las marcas. Un logo no te puede vender un equipo de millones de pesos para una empresa del sector del packaging, por ejemplo. Pero una persona, que realmente esta posicionado como experto en la industria, sí.
Muchas veces, este tipo de estrategias de humanización de marca, pueden suponer la diferencia entre competir como el mejor candidato, o competir por precio. Y si compites por precio, jamás podras escalar tu negocio, ni podras ser considerado el mejor en tu nicho.
De hecho, según el mismo estudio mencionado antes, ralizado por Edelman-Linkedin, un 62% de los tomadores de decisiones, están dispuestos a pagar un precio más elevado, para trabajar con quién produce thought leadership de calidad.
Como hacer CGC útil
Al ser una de las estrategias que cuelgan del Content Marketing, a menudo muchos deciden hacer cualquier tipo de contenido, como por ejemplo:
Vamos a estar en la feria X en el stand Y. ¡Visítanos!Videos genéricos, o animaciones con un copy cualquiera.Una imagen o grafismo hechos con ChatGPT.
Todos estos tipos de contenidos, a los cuales podrias intercambiar el logo y sirve para cualquier otra marca, totalmente irrelevantes, y altamente olvidables, a pesar de entrar dentro de la definición de “contenido”, no es Content Marketing.
El contenido util al que nos referimos es otro totalmente diferente, que genera valor a quién lo consume: lo educa, lo informa, lo impacta, le soluciona un problema,… y suelen venir en diferentes tipos de formatos:
Un post de un blog con información útil sobre la industria (tendencias, novedades, tutoriales,…).Un video en formato tutorial.Una entrevista en formato podcast, invitando a otros líderes de la industria, con los que intercambiar una conversación honesta y auténtica sobre la misma.Casos de Éxito, en los que se muestre no solamente tu aplicación, sino el beneficio y el impacto que esta ha tenido en el desempeño de su actividad.Una conferencia para profesionales de tu sector.
Dónde compartir CGC
Ya te has convencido de que el CGC es la siguiente táctica que vas a adoptar en tus estrategias de Content Marketing de tu marca. Pero… ¿dónde puedes publicar ese contenido para conseguir el objetivo propuesto de posicionarte en tu nicho de negocio?
Linkedin. Quizás esta es la opción mas evidente y lógica, ya que todos los líderes de opinión B2B emplean esa plataforma como medio, no sólo de comunicación, sino de prospección comercial. Como ya mencionamos antes, 3 de cada 4 invesigan a sus proveedores, y Linkedin es una de sus fuentes. Además, teniendo en cuenta que entre un 1% a un 1.3% de los usuarios de esta red, comparten contenido, esto nos indica que Linkedin es un oceano azul para compartir thought leadership.
YouTube. La plataforma de video original, continúa siendo de gran relevancia hoy en dia. En casa se utiliza como una plataforma más como Netflix, i es una biblioteca excelente para buscar contenido destinado a aprender o solucionar problemas. De hecho, YouTube ha sido por mucho tiempo, y sigue siendo, el segundo buscador de información mas importante del mundo. Tanto de contenido B2C, como B2B.
Spotify. Producir un podcast de nicho, y compartirlo en la plataforma de audio (y que ya tambien incorpora video), siendo que México es el pais de todo el continente americano que más podcasts consume, no hace falta pensarselo mucho para ver la oportunidad que esto representa.
Newsletter. La newsletter, a pesar de muchos falsos mitos y rumores que corren por ahí, continúa gozando de alta relevancia, y conversión, sobretodo en el B2B. ¡Ojo! No confundir newsletter con el envio masivo de emails comerciales a una base de datos. Aunque puedan parecerse, no son para nada lo mismo.
CEOs, es hora de que empiecen a tomarse esto en serio, y comiencen a hacer hueco en sus apretadas agendas, y ponerse seriamente a la produccion de este tipo de contenido. Esto no es un trabajo que entregue frutos a corto plazo, y ni mucho menos, te va a transformar en influencer de la noche a la mañana, pero si eres constante, y creas contenido de valor para tu comunidad, verás recompensado el esfuerzo y sacrificio que supone encontrar sobre que hablar todas las semanas.
Y si por casualidad me haces caso, y te metes de lleno a ello, ten muy en cuenta esto: una vez comienzas, no puedes (ni debes) parar. Hay que ser constante y disciplinado para que finalmente, consigas ser el CEO de referencia en tu sector.