¿Cómo manejar una crisis en redes sociales?
Nunca más cierto aquel viejo refrán “Más vale prevenir que lamentar”. Cuando se trata de enfrentar una crisis de nuestra marca o servicio en las redes sociales, la prevención es fundamental.
Nunca más cierto aquel viejo refrán “Más vale prevenir que lamentar”. Cuando se trata de enfrentar una crisis de nuestra marca o servicio en las redes sociales, la prevención es fundamental.
Complementarios pero distintos. Esta podría ser una primera definición al intentar distinguir las funciones de un Community Manager (CM) y las de un Social Media Manager (SMM). Y es que aunque se tratan de dos puestos distintos, aún existen empresas que suelen fusionarlos o confundirlos. En este artículo nos
Desde emojis hasta abreviaturas, el marketing de redes sociales tiene su propio idioma. El conocimiento se adquiere con la experiencia, pero existen algunos términos que aún
Si aún no te animas a fortalecer tu estrategia como marca en Instagram, tal vez estas cifras te convencerán: según datos de Statista, se sabe que existen aproximadamente 25 millones de empresas registradas en instagram y que esta red cuenta con un promedio de 800 millones de usuarios. ¿Sabías que el 80% de estos
Instagram está imparable y no deja de renovarse, pero ¿sabes cómo lograr que juegue a favor de tu marca? Aquí te ofrecemos diez trucos para aprovechar al máximo su potencial, distinguirte de tu competencia y coronarte entre los favoritos de esta comunidad.
Que el contenido es el rey ya lo debes tener claro. Pero si existe un tipo de contenido que corona las preferencias tanto de marcas como de audiencias es el UGC (Contenido Generado por los Usuarios). Se sabe que tan solo en Estados Unidos y con fecha del 2013, al menos 114,5 millones de personas han contribuido al UGC.
Los influencers son clave en redes y marketing. Todos, en algún momento, hemos tomado decisiones basadas en sus recomendaciones. ¿Quién puede negarlo?
Los hashtags no solo hacen tus posts más divertidos; van más allá. Aunque a veces parecen aleatorios, su uso estratégico puede potenciar tu contenido.
Muchos omiten un paso clave: crear un Plan de Social Media que defina objetivos, tareas, calendario y componentes para gestionar marcas en redes sociales.
Lo lograste: subiste esa foto perfecta con el filtro ideal y ahora disfrutas los “me gusta” y comentarios. Una recompensa merecida en Instagram.