
¿Cómo manejar una crisis en redes sociales?
Nunca más cierto aquel viejo refrán “Más vale prevenir que lamentar”. Cuando se trata de enfrentar una crisis de nuestra marca o servicio en las redes sociales, la prevención es fundamental.
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El UGC (Contenido Generado por Usuarios) es clave para marcas y audiencias. En 2013, 114.5 millones de personas en EE. UU. ya lo creaban.
Los influencers son clave en redes y marketing. Todos, en algún momento, hemos tomado decisiones basadas en sus recomendaciones. ¿Quién puede negarlo?
Los hashtags no solo hacen tus posts más divertidos; van más allá. Aunque a veces parecen aleatorios, su uso estratégico puede potenciar tu contenido.
Muchos omiten un paso clave: crear un Plan de Social Media que defina objetivos, tareas, calendario y componentes para gestionar marcas en redes sociales.
Lo lograste: subiste esa foto perfecta con el filtro ideal y ahora disfrutas los “me gusta” y comentarios. Una recompensa merecida en Instagram.
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