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Data vs Creatividad: ¿con cuál hacemos la estrategia?

Hoy en día gracias a las redes sociales e Internet en general, la data de los usuarios crece desenfrenadamente, lo que provee de bastante información a las empresas. Con nuestros dispositivos móviles ofrecemos geolocalización, comportamiento dentro del retail.

Las estrategias en general ya se están basando en datos, pero ¿en dónde queda la creatividad?

¿Las empresas sí utilizan la data de los usuarios?

Aunque Internet ha propiciado a una recolección masiva de data de los usuarios, en agencias como ifhato digital siguen llegando briefs en donde se percibe que los clientes no están leyendo o interpretando data de los internautas y de sus consumidores.

Es decir, solicitan productos y campañas digitales que tenga que ver con un público meta “idealizado”. Pero cuando se realiza un debido listening y análisis de la data de los usuarios que sí consumen el producto los targets terminan siendo totalmente opuestos o con grandes diferencias.

Entonces, ¿de verdad se está leyendo la data de los internautas en las empresas? 

¿Las marcas están dándole la importancia a la data?

Un error que actualmente cometen las marcas es que se enfocan esencialmente en las métricas y ROI que obtienen. A partir de ello, solicitan a agencias estrategias que no están basadas en la data de los usuarios.

Creatividad

Se dice que todos podemos ser creativos, pero la realidad es que unos tienen este sexto sentido más desarrollado que otros. Es decir, anteriormente cuando no había data de los usuarios las campañas exitosas no faltaban. Entonces ¿por qué ahora no se podrían seguir llevando a cabo?

Data y creatividad

En el peloteo para la creación de la estrategia de marketing tanto creativos como analistas de data de los internautas aportan “lo que saben”. Por lo tanto, tal vez necesariamente no se necesite elegir entre una o la otra. Sería mejor encontrar el complemento entre ambas.