Contar con un departamento de marketing en una empresa que desee desarrollar estrategias de venta, promoción y branding es fundamental.
Son muchas las actividades que se deben desarrollar y una sola persona nos las puede gestionar.
El número de personas que integren el área de mercadotecnia estará en función al tamaño de la empresa, el monto de facturación, las líneas de producto, los objetivos comerciales, el presupuesto y los alcances que se desee obtener. Y no es lo mismo hablar de una empresa pequeña o mediana, que hablar de una con alcance internacional.
En muchas empresas se comente el error de dejar que la persona a la cabeza del área de marketing, tenga que generar el contenido, diseñar la publicidad, contestar los mensajes de redes sociales, crear los videos y un largo etcétera. Sólo hace falta ver lo que piden en algunas vacantes para darse cuenta de todo lo que esperan que haga una sola persona.
Mientras las actividades van creciendo, el capital humano permanece igual lo que genera en la persona o en su pequeño equipo burn out.
No existe una norma que indique cuántas personas deben integrar un departamento de marketing, pero sí consideramos que existen diferentes carreras y especialistas para el desempeño de cada una de las funciones, podemos darnos una idea.
Es más común de lo que los profesionistas del área quisiéramos aceptar, que en muchas empresas una sola persona desempeña el puesto de dos o tres. Ejemplos hay muchos.
A continuación, describo algunos de los principales puestos que todo departamento de marketing debería de tener:
- Gerente de marketing: Encargado de desarrollar la estrategia de marketing de la empresa y supervisar su ejecución.
- Analista de datos: Responsable de recopilar y analizar toda la información del mercado, brindando información al gerente de marketing y al director comercial para la toma de decisiones.
- Content marketing: Encargado de la redacción de los contenidos, tanto para redes sociales como para las campañas publicitarias.
- Community Manager: Encargado de gestionar las redes sociales de la empresa y hacer crecer la comunidad.
- Diseñador gráfico: Responsable de crear diferentes tipos de gráficos e imágenes que comuniquen lo que la empresa desea dar a conocer, tanto interna como externamente.
Adicionalmente existen muchos otros puestos que pertenecen al departamento de marketing pero que en muchas ocasiones son desempeñados por el equipo original:
- Especialista en SEO: Encargado de optimizar el contenido y la estructura de un sitio web para mejorar su visibilidad en los motores de búsqueda.
- Gerente de Producto: Responsable de gestionar y promocionar un producto específico, desde su creación hasta su lanzamiento y durante todo su ciclo de vida.
- Coordinador de Eventos: Encargado de planificar y ejecutar eventos que promuevan la marca y generen leads.
- Especialista en campañas de Email Marketing: Responsable de diseñar y ejecutar campañas efectivas a través del correo electrónico.
- Ejecutivo de Investigación de mercado: Responsable de comprender el mercado objetivo, analizar la competencia y conocer las tendencias del sector para desarrollar estrategias efectivas.
Es importante resaltar que todos los esfuerzos de marketing, incluyendo la generación de contenidos, están encaminados en atraer nuevos clientes y, por tanto, ayudar al área de ventas a vender más.
Cada persona que integra el departamento de marketing tiene habilidades y responsabilidades que contribuyen al éxito de la estrategia.
Platiquemos. Sígueme en redes sociales y no te pierdas los #Martesdemarketing.
11 abril, 2025 
