viernes, enero 15, 2021

El amor entre marca y consumidor

Las marcas nos acompañan desde que somos pequeños. Algunas han desaparecido y otras más han trascendido a través de los años. Pero siempre existen algunas marcas que son más queridas que otras, de acuerdo a la generación a la que se pertenece. 

Esto es importante tomando en cuenta que entre la generación X, los millennials (Y) y los centennials (Z), representan más del 60% de la población económicamente activa.

Generación Z

Los individuos de la generación Z son aquellos nacidos predominantemente entre 1996 y el año 2010. Son una generación que nació en pleno auge de las redes sociales. Son los verdaderos nativos digitales y no conciben un mundo sin wi-fi, YouTube o canales de streaming. Para que una marca sea atractiva para ellos debe ser divertida y diferente a la de sus papás. 

Generación Y 

Los millennials son los jóvenes nacidos a principios de la década de 1980. Son una generación digital, hiperconectada que tiene un sentido crítico y que pelea por las causas sociales que le interesan. 

Son más abiertos, tolerantes y preocupados por el medio ambiente que sus antecesores.

Respecto a las marcas, son menos leales pero si encuentran una que les guste esperan que les sigan el ritmo y anticipen sus necesidades.

Generación X 

La X engloba a los nacidos aproximadamente entre 1964 y 1984.

Es una generación que se vio obligada a aprender sobre la marcha acerca de las nuevas tecnologías. Durante su primera etapa escolar ya convivían con computadoras y programación, pero no con internet. 

Sus formas de consumo son variables ya que, por un lado, buscan marcas que confieran reconocimiento y generen estatus y, por otro lado, prefieren productos de marcas que tengan una sólida experiencia en el mercado.

A continuación te presentamos el top 10 de las marcas más amadas en México de acuerdo a la generación a la que se pertenece realizado por Brand Intimacy Study 2020:

Centennials y millennials (18-34 años) 


*Para este estudio solamente se contempló a los mayores de 18 años.

Generación X  (35-54 años)

El estudio fue levantado entre dos mil participantes mayores de 18 años quienes evaluaron más de 100 marcas.

¿Te sientes identificado? ¿Hay alguna marca que agregarías o quitarías?

Astrid Sotomayor Ibarra
Astrid Sotomayor Ibarra
Equipo Editorial Soy.Marketing | Comunicóloga y mercadóloga, 15 años involucrada en agencias de investigación de mercados. Amante de las marcas, el scrapbook y la loca de los gatos.

Artículos relacionados

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here

Lo más reciente

Enable Notifications    OK No thanks