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El poder de la participación (Cultura Laboral)

A diez minutos de dar inicio a una reunión de temas de innovación en la empresa, recibes un aviso de cancelación de la reunión. El organizador explica:

Debido a que sólo dos de los diez invitados han confirmado su asistencia, me veo en la necesidad de cancelar esta reunión.

En una situación como esta podemos discutir sobre comunicación efectiva, liderazgo del organizador, prioridades del negocio, etcétera. En un sondeo para conocer las razones para no confirmar asistencia en una reunión, llegué a la conclusión de que la razón principal es baja prioridad que se da al tema de la reunión.

Sin embargo, en este (…y muchos otros casos), hay dos personas que sí confirmaron su asistencia. ¿Qué puede significar el 20% de las personas invitadas? Cuando hablamos de creatividad e innovación, esa minoría puede ser la diferencia en el resultado para la organización.

Ser voluntarios o tener la actitud de colaboración hace la diferencia para temas de creatividad e innovación. Se requieren de mucha apertura para aceptar cosas nuevas y resistencia a la frustración.

Las personas que participan por convicción ofrecen mayor valor a las sesiones; los mueve un interés más auténtico que la responsabilidad de un puesto.

¿Utilizas este criterio al momento de definir a las personas que van a encabezar proyectos que requieren creatividad e innovación? Es muy importante identificar a las personas con un interés auténtico.

Retomando el escenario de la reunión: he estado en esa situación. En lugar de cancelar la reunión, he decido continuar con la sesión para conocer la opinión de “la minoría”. Me da la oportunidad de escuchar, a mayor detalle, sus opiniones e ideas. Por lo general, salgo entusiasmado de esas sesiones.

Por otro lado, si cancelas la reunión, sólo lograrás perder el interés de las personas que sí confirmaron (Tsss…)

¡Los temas de innovación y proactividad son interesantes para todos! Pero… al no existir un requerimiento, son poco prioritarios para las organizaciones. Lo que se traduce en baja participación.

Considera que la innovación es un valor a futuro. La mayoría de las veces, “una minoría” tiene la actitud y empuje necesarios para logra contagiar su pasión sobre una idea innovadora.

¡No subestimes el poder de la participación de una persona! Comparte esta reflexión con tu equipo ya que, en mi experiencia, todos somos parte de “una minoría” en distintos temas.  

Nicolás Gallegos
Mi experiencia ha sido en temas de innovación y marketing digital. Tengo 15 años de experiencia trabajando con marcas internacionales en proyectos de comunicación, cultura de innovación y transformación digital. En la actualidad soy IT Innovation Manager en Bayer de México.