domingo, septiembre 27, 2020

¿Es todavía relevante tomar un curso de redes sociales?

Desde hace más de 7 años he preparado e impartido cursos al público y privados sobre el manejo profesional de Social Media, esto es, preparando community managers, preparando profesionistas independientes que se quieran dedicar al manejo de redes a terceros y también ayudando a empresas y gerentes de marketing a elegir con cuidado a sus proveedores además de ayudarlos a saber qué exigir de sus agencias y CM’s. 

Desde entonces ha habido muchos cambios que afectan directamente los cursos y la necesidad de aprendizaje sobre redes porque las marcas y agencias se han dado cuenta de que el manejo del marketing digital y de las redes sociales es mucho más profundo. 

Todo esto llega con un problema que además es importantísimo: tomar un curso ya no resulta tan benéfico en la mayoría de los casos. Pero hay que tener mucho cuidado, porque no significa que no sea necesario aprender y que todo se haga de manera autodidacta. No es así. Simplemente que el modelo de aprendizaje de un curso resulta obsoleto o en el mejor de los casos, delicado.

A continuación expongo las razones

  1. Velocidad de cambios: La realidad es que los cambios en las redes sociales, tanto en funcionamiento, algoritmos y diseño, son mucho más veloces de lo que una escuela o capacitador respetable, tarda en adaptarlos a su temario y estructura de enseñanza. 
  2. Hoy, mucha más gente ya se ha aventado al manejo de redes sociales y aunque no tiene conocimientos de estrategia, medición o herramientas, ya sabe lo básico, y tomar un curso que inicie con eso, sería también poco productivo.
  3. En el último año, la oferta de enseñanza de uso de redes sociales y de manejo de las mismas, se ha elevado considerablemente pero no así la calidad del instructor, que muchas veces, simplemente es una persona que quiere ganar dinero y la calidad de su curso es mala.
  4. Los mejores cursos se empiezan a generar online, pero es una práctica que en México no es bien recibida, pero se vislumbra como la mejor alternativa.
  5. Hay una saturación de conocimiento, porque si el curso es respetable, durará un mínimo de 18 horas que normalmente se toman de manera intensiva y posteriormente el estudiante no tiene una idea clara de cómo o dónde comenzar. 

Ante estas circunstancias, lo mejor para poder garantizar el aprendizaje y sobre todo la actualización constante, sugiero dos alternativas muy buenas.

Sistema de membresía

La primera de ellas es buscar un sistema de membresía que actualice e instruya constantemente al usuario, de esta manera, todo estará a la mano y sobre todo, actualizado conforme van surgiendo los cambios, eso no se puede hacer en un curso presencial, porque lo que se aprendió en su momento, no va a cambiar,  a pesar de que todo lo demás vaya evolucionando.

Congreso Online

La segunda es un congreso online, eso es benéfico porque justamente se enfoca en las novedades que deben conocerse sobre estrategias, manejo de redes, uso de herramientas, etc y que el asistente podrá de inmediato aplicar en lo que sea que esté haciendo. Estos eventos se dan en todo el mundo y hoy, con la intención de seguir difundiendo conocimiento pero de una manera más eficiente, nace el primero en México y se  llama Kanik, que justamente se enfocará a dar ideas de aplicación inmediata a los asistentes, que además tendrán el replay de cada sesión en caso de que no puedan asistir.  

¿Cuál es su experiencia con cursos? ¿Les gustaría participar en un summit online? ¿Por qué no dar oportunidad a lo digital, dado que estamos dependiendo tanto del marketing digital?

Kanik ExperTV Hans

Como siempre, me dará gusto saber tu opinión.

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Fernando Palacios
Fernando Palacios
Mercadólogo y Sociólogo que ha dedicado más de 10 años a la docencia universitaria, con más de 25 años de experiencia en el marketing turístico. Se convirtió en Blogger de viajes y en migrante digital para el estudio y aplicación de social media marketing y community management. Imparte cursos de Community Management, conferencias, consultoría y desarrolla negocios para el sector turístico.

RandomMKT con Hans Hatch

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