Me encanta esta frase porque hay ocasiones en las que se nos da el ser todólogos. Cuando iniciamos un emprendimiento o tenemos una empresa pequeña, es cierto que debemos hacer de todo e irnos perfeccionando, pero hay actividades importantes que no pueden caer en ti si no cuentas con la experiencia necesaria porque lejos de ahorrar, generarás pérdidas en tiempo y dinero.
Una de las actividades a las que hoy se las da poca atención es la actividad en redes sociales. En mi experiencia como consultora me tocó tratar con emprendedores y empresas pequeñas que quieren estar en las redes, porque oyen que todos deben estar en las redes, pero no saben ni cómo hacerlo. Y las que cuentan con un poco más de presupuesto consideran que es un gasto invertir en un diseñador o una pequeña agencia digital porque alguien que ellos conocen puede hacer diseños bonitos.
Si eres una pequeña con un poco más de presupuesto para hacer marketing digital busca diseñadores y gente especializada experta con pequeñas empresas.
Si por ahora estás iniciando tu negocio y no cuentas con presupuesto para contratar diseñadores o una agencia digital. Te voy a dar unos pequeños tips que debes considerar y que son esenciales para estar en las redes sociales con un objetivo claro.
Tips para iniciar con tu estrategia digital
- Segmento de mercado – define el segmento de mercado que usa tu producto o servicio. Entre más características sepas de él mejor. Define datos demográficos como edad, sexo, ubicación, ingresos, pero también define cuáles son sus gustos, hobbies, actividades que les gusta hacer en el día a día.
- Estrategia, estrategia, estrategia – para cumplir el o los objetivos que te has fijado para crecer tú negocio, debes generar una estrategia de marketing. En esta empresa debes decidir si tu enfoque será generar ventas, posicionar tu marca o darle más alcance a tu producto o servicio. Hazte las preguntas qué quiero alcanzar y cómo lo voy a alcanzar.
- Selecciona los medios digitales adecuados – Una vez que decidas la estrategia general, deberás crear tu estrategia digital, es decir qué medios digitales te ayudarán a alcanzarla, cuáles se adecuan a la estrategia de tu producto o servicio. Elige la red social que se alinee a tu segmento de mercado. Si tu público son jóvenes, difícilmente los vas a encontrar en Facebook. La Asociación de Internet publica de manera gratuita un estudio anual de hábitos de los internautas que te sirven para definir en dónde están tus clientes y consumidores, qué usan y cómo lo usan.
- Calendariza tus publicaciones – cada mes has un calendario de eventos importantes relacionados a tu producto y servicio. Define grandes temas y como los abordarás a lo largo del mes, para que sepas estarás publicando y qué tipo de publicaciones necesitas diseñar.
- Contenido diferente por red social – si estarás en dos redes diferentes, intenta subir contenido diferente en cada una de ellas. Utiliza historias y videos para hacer más dinámica tu actividad, los contenidos estáticos
- Invierte en publicidad – no tengas miedo, puedes empezar haciendo la mínima inversión para ver cómo se mueven tus anuncios e ir perfeccionando. Hace una gran diferencia que tengas contenido pagado y los resultados te pueden sorprender. Si lo necesitas hacer, hay tutoriales muy claros que te llevan de la mano para hacerlo por primera vez.
- Diseño – siempre incluye tú logotipo y usa colores que te remitan a los colores de tu marca. Recuerda que menos, es más. Toda la información que quieras comunicar con detalles no tiene que ir en el diseño. Asegúrate de hacer un call to action, es decir coloca un número de whatsapp o el sitio de tu página web, si lo tienes, para que puedan pedirte informes. Tus diseños deben tener una armonía.
- Producción de artes – usa herramientas de diseño gratuitas para diseñar. Una plataforma muy conocida es Canva, que te da plantillas gratuitas que te ayudan a crear anuncios, de acuerdo con lo que vayas publicar, por ejemplo: post en cada red en formato horizontal o vertical. Puedes subir fotos y logos para agregarles diseño.
Hay que atreverse, pero mi sugerencia es que, si puedes destinar un poco de inversión a personas expertas como diseñadores o agencias digitales, lo hagas, seguro no vas a arrepentirte. Hay agencias pequeñas especializadas en pequeñas y medianas empresas. Sin embargo, para contratarlos debes de tener muy clara tu estrategia y la forma de comunicación que buscas para tu marca.
Mucho éxito!!
