1. Home
  2. »
  3. Marketing Digital
  4. »
  5. Dedícate a lo tuyo o me vas a perder

Dedícate a lo tuyo o me vas a perder

Como comunicadores siempre estamos viendo cómo ampliar nuestros mensajes por todos los medios que tengamos a la mano, como fan-page, y a veces olvidamos ser sensibles a lo que nuestra audiencia quiere, necesita y busca.

Hace unos días descubrí que el gobierno federal de México utiliza las páginas de las secretarías y de las instituciones gubernamentales para difundir su propaganda. Debo confesar que no sé si lo hacían antes, pero simplemente no había reparado en este error.

Por intereses personales, sigo en Facebook a fan-page de la Secretaría de Cultura desde hace tiempo y, ahora de cuando en cuando están haciendo este tipo de publicaciones, con los hashtags (¿en Facebook?) #Entérate #ConferenciaPresidente

Lo triste es que, a pesar de que sus seguidores muestran su inconformidad, la recurrencia de publicaciones es constante. Lo cual seguramente se traducirá de forma gradual en pérdida de likes a la página.

De hecho, uno de los comentarios subraya que está a punto de salirse de la página; y aconseja que no hagan caso omiso a la retroalimentación y -como profesionales- asesoren a su cliente sobre los contenidos a incluir. Lejos de estar atentos, viene un trol a descalificar y a defender al presidente, cosa que ni al caso venía. Y en general, ninguno de los comentarios en contra de estas acciones está siendo atendido ni contestado ni tomado en cuenta.

Canal de Soy.Marketing en WhatsApp

Usemos este ejemplo como algo que debemos evitar a toda costa: las personas nos siguen buscando la información que les prometimos. En cuanto desvirtuemos la comunicación o aprovechemos el escaparate para incluir otros temas, nuestra audiencia va a terminar por abandonarnos.

Aquí los comentarios que abundan en este tipo de publicaciones de la página de la Secretaría de Cultura en Facebook. #TodoMal

fan-page

TAGS:

COMPARTIR ARTÍCULO

Facebook
Twitter
Telegram
WhatsApp

DEJAR UN COMENTARIO

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

ARTÍCULOS RELACIONADOS