El Black Friday y el Cyber Monday son dos de las fechas más esperadas del año para realizar compras, o al menos esa es la expectativa que tienen muchas personas.
El término Black Friday es utilizado aproximadamente desde el año 1961 para referirse a las compras realizadas en las tiendas de Estados Unidos, el viernes posterior al día de Acción de Gracias.
Con el paso de los años la popularidad de la fecha fue creciendo cada vez más debido a los grandes descuentos que manejan las tiendas.
A partir del 2005, adicional a ese día se creó el Cyber Monday para incentivar las compras online de las categorías asociadas a tecnología. En esos años, era muy poca la gente que realizaba compras por internet por lo que presentar un día exclusivo para realizar compras en línea con descuento resultaba muy atractivo.
Así, el Black Friday y el Cyber Monday marcan formalmente el inicio de las compras navideñas y representan casi el 30% de las compras realizadas en todo el año.
Producto del confinamiento, este año se produjo un crecimiento acelerado sin precedentes en el comercio electrónico. Se ha anticipado que hasta un 70% de las compras del Black Friday podrían realizarse de manera digital debido a la pandemia por el coronavirus.
Aun así, y previendo que muchos de sus clientes acudan físicamente a las tiendas, algunas de ellas implementaron medidas como las siguientes:
Ventas anticipadas: algunos minoristas comenzaron a ofertar sus productos durante las últimas semanas de octubre o las primeras de noviembre para evitar aglomeraciones en sus tiendas durante el Black Friday.
Compras con cita: muchas tiendas solo permitirán un cierto número de personas adentro, por lo que los clientes pueden necesitar registrarse para poder ingresar.
Servicio de pick up: Se espera que este año comprar en línea y recoger en tienda sea una actividad recurrente.
Ofertas solo en móvil: Algunas tiendas utilizaron la estrategia de descuentos especiales solamente para compras realizadas a través de la aplicación de la tienda o comercio, para así evitar que la gente saliera de sus casas.
No solo en Estados Unidos la gente realiza compras en estas dos fechas. Para muchos países el Black Friday también representa una oportunidad para impulsar las ventas.
De acuerdo a una encuesta levantada por Black Friday Global los mexicanos planean gastar este año un promedio de $5,319 pesos por persona. Las categorías que siempre tienen mayor popularidad son electrónicos, ropa y zapatos, cosméticos y perfumes.
Actualmente el Black Friday ya no dura solamente un día, muchas marcas inician con días o semanas de anticipación lo que convierte a noviembre un mes de muchas transacciones.
Las ventas generadas durante esta temporada alcanzaron durante el año pasado la cifra record de los 7,400 millones de dólares. Pronto sabremos si la cifra fue superada.
¿Tú ya estás de shopping?
