Es un hecho que las cifras de usuarios de internet en México crecen cada año. Lo mismo sucede con el comercio electrónico (eCommerce) que con la pandemia acrecentó sus operaciones y creció en forma exponencial. Se espera que en el presente año, se incrementen las ventas online gracias sobre todo, a la mayor conectividad y métodos de pago más variados y seguros en MarketPlaces.

También influye en el crecimiento, el que cada vez el consumidor tiene más opciones de compra por internet lo que le permite acceder a mejores precios y ofertas dentro del mismo sitio y hacer comparativos de calidad desde su dispositivo y sin necesidad de andar de tienda en tienda y recorriendo grandes distancias.

Ya tenemos los consumidores ¿Qué opciones hay para mejorar el negocio?

Soy un creyente del amplio potencial de las PyMES. Y una de las opciones que tienen a su alcance es reinventarse para transformar sus ámbitos de negocios accediendo al internet.

Hay cuatro formas de hacerlo

• Tienda propia
• Flash Sales
• Dropshipping
• Y MarketPIaces

Todos los esquemas son buenos si la PyME se puede adaptar a los esquemas de ventas de alguno de ellos.

En este caso hablaré del esquema de las MarketPIaces (ver infografía); pues desde mi punto de vista es el más accesible y requiere mucho trabajo sí, pero de menos inversión.

¿Cuál es el modelo de negocios de una MarketPlace?

Bueno empecemos diciendo que Mercado Libre, Amazon, eBay Alibabá o la mexicana Linio son MarketPIace. Con ello, los dueños de cualquier PyME podrán dimensionar la magnitud de negocio que pueden proyectar si se alinean a sus esquemas de comercialización en alguna de ellas o a varias. Lo básico del negocio, es que estas MarketPIaces cobran una cuota por la presencia en su plataforma y/o de una comisión por cada transacción. Son, haciendo una similitud, grandes centros comerciales que el consumidor puede recorrer virtualmente desde un dispositivo con internet.

¿Cuáles son las ventajas de vender a través de una MarketPlace?

• Acceso a clientes nacionales o internacionales
• Tráfico garantizado (evita tener que invertir en publicidad online)
• No requiere inversión ni conocimiento para tener que desarrollar un sitio propio
• Tecnología y desarrollos optimizados para todo tipo de dispositivos
• Opción de logística (envíos) gestión de devoluciones y la seguridad de pagos
• Casi con total seguridad el consumidor encuentra producto que estás buscando

Recomendación final

Si eres propietario de una PyME te recomiendo apoyarte en expertos para iniciar tu experiencia en el eCommerce pues si bien tu soporte es la MarketPlace, el desarrollo y diseño de tus contenidos en los sitios y en tus redes sociales hechos por profesionales pueden hacer diferencia con tu competencia y generar mayores ventas. Piénsalo.