Hay muchos tratados sobre la psicología del color y sus significados -en algún momento escribí sobre de ellos- pero pocas veces los tomamos en cuenta. Quizá sea porqué la calidad artística de nuestros diseñadores no necesitan de ellos, pues su experiencia y conocimientos de la marca les dictan la forma de desarrollar su trabajo de forma espléndida. Hasta aquí, con ellos, estamos seguros del diseño y uso de los colores. ¿Pero qué pasa cuando hacemos Marketing de Contenidos donde muchas veces los diseñadores no intervienen? Hablamos siempre de crear contenidos de valor para conectar con nuestros seguidores y nos esforzamos para lograrlo ¿Pero consideramos la importancia y el significado que tiene el color para reforzar ese esfuerzo y lograr mayor engagement? Yo creo que no.
Aclaro, nos soy diseñador gráfico, pero mi formación profesional –sobre todo cuando dicto conferencias- ha incluido –o me ha obligado- a estudiar, investigar y empaparme de los temas torales que abarca mi profesión. Por eso, al hablarles sobre el tema del color, no pretendo hacer otro tratado más –no tengo capacidad para ello- sólo quiero transmitirles mis experiencias y pesquisas sobre este tema, que considero, son de suma importancia hoy día en el Social Marketing.
¿Por dónde empezar?
Para mí, hay que iniciar considerando dos puntos básicos:
- Entender que nada es al azar. Cada color utilizado en la identidad de la marca debería ser incorporado de manera estratégica y seleccionado con una intención específica. Del mismo modo que la tipografía, la fotografía y la estructura del contenido.
- Hay que tener claro el “significado” o el estímulo que provoca cada color. Ya definido, se puede utilizar como herramienta clave para elevar el porcentaje de conversación en el blog y redes sociales de la marca. Obvio que todo dependerá del producto o servicio que se esté promocionando y la imagen que se quiera transmitir.
El ser humano es extremadamente visual
Quien genera contenidos y las estadísticas lo han comprobado que se elige una buena imagen con colores óptimos para el mensaje que se quiere transmitir, junto con un texto coherente e inteligente el éxito del post es mayor. Cuando se publica algún contenido con una imagen que no llame la atención, con mucho contenido y sin el uso adecuado del color, sin duda el interés de las personas será comparativamente bajo.
El color alcanza las emociones de cada persona y es vital e importante en la generación de contenidos e incluso en el proceso de ventas. Y este detalle importante a menudo pasa desapercibido en su planificación.
¿Cómo saber cuál es el color ideal para ilustrar lo que quiero transmitir y atrapar a mi público?
Los colores influyen inconscientemente en todas las decisiones que tomamos. Desde pequeños nos enseñan los colores y nos vamos creando una imagen sobre las diferentes variedades cromáticas. Se han hecho pruebas -yo mismo lo he experimentado- que los niños pequeños sin saber leer y apenas hablar pueden identificar ciertos logotipos por sus formas y colores; McDonald´s y Coca-Cola son un buen ejemplo. Ello demuestra lo importante elegir correctamente los colores que se usarán en los contenidos ya que influirán en atención de los seguidores.
Los colores aumentan el reconocimiento de una marca en un 80% y esto se relaciona directamente con la confianza del consumidor.
Una vez que la marca tiene cierto know-how en su mercado, es conveniente utilizar su color institucional en las campañas online. Los clientes se conectarán automáticamente con el color y la empresa y se elevará la simpatía con la marca. Nosotros en Hatch Agency, implementamos la estrategia del uso de los colores institucionales del cliente en su sitio web, publicidad y contenidos. Es esto último, por norma, brandeamos cada post para reforzar la referencia marca/color. Otra práctica efectiva es el de buscar imágenes utilizando elementos de estos colores en la publicidad o colocarlo en los encabezados que hablan directamente acerca de la marca.
Colores en el Marketing ¿cúal utilizar?
La siguiente infografía está hecha por nosotros y hemos tomado los datos simplificados que por experiencia e información recabada nos dan un cuadro base que puede ser de utilidad para que lo consideren a la hora de crear contenidos las áreas de diseño, community, copy y creativo de las agencias o marketing de los clientes.
Si hasta ahora hemos considerado que la psicología del color es realmente poderosa en el diseño de logotipos, anuncios, banners, sitios web, etc. deberemos de voltear para transformar nuestras formas de hacer Marketing de Contenidos considerando el color no como un suplemento, sino como un factor de influencia para ganar nuevos seguidores. Si se busca aumentar el número de leds, de clics en los CTA´s o bien mejores resultados en las campañas de PPC hay que tomar en cuenta lo que evoca y emana el color empezando con el contacto más atrayente para los consumidores; el Marketing de Contenidos.
