Publicidad para los sentidos: marketing olfativo y táctil

Publicidad para los sentidos: marketing olfativo y táctil

04:09 27 Ene, 2026

Al hablar de publicidad para los sentidos estamos diciendo que queremos que el consumidor nos perciba de manera real y cercana. Si bien puede conocernos a través de una pantalla, con este tipo de publicidad, estamos buscando que tenga una experiencia directa.

Seguramente te has emocionado al pasar por un restaurante y sentir el aroma de alguna comida que hacía tu abuela de pequeño. ¿Te ha ocurrido de estar de vacaciones y pasar por un local de algún pueblito y encontrarte con un objeto de tu infancia? ¿Te dieron ganas de agarrarlo y volver a tenerlo en tus manos?

Sin ir más lejos, escuchaste hablar a un amigo de un cremoso y tentador helado de chocolate Dubai, ¿no has querido salir corriendo a probarlo?

Si bien las pantallas pueden generar emociones y movilizar al consumidor para que se acerque a nuestro producto, hoy en día, eso no es suficiente.

La competencia es mucha, las redes sociales están llenas de propuestas de todo tipo y, además, el algoritmo suele encajonarnos y no nos permite salir de un conjunto de proposiciones determinado.

Frente a esto, generar encuentros y experiencias cercanas del consumidor con nuestro producto o servicio, es una alternativa muy válida. Apelar a sus sentidos es la respuesta. 

Marketing de los sentidos: olfativo y táctil

Ya he hablado en otros artículos de todo lo que puede provocar un aroma. Puede despertar emociones, recuerdos y hacernos volver a una situación o momento determinado. ¡Pocas cosas se recuerdan tanto como los aromas!

En cuanto al sentido del tacto, ¿no te emociona tocar una camiseta de tu jugador de fútbol preferido? Y si tuvieras la posibilidad de tener una cartera que usó Taylor Swift, ¿querrías tenerla en tus manos? De eso se vale el marketing olfativo y táctil. De ahí, que la publicidad de los sentidos cobre importancia en un mundo tan digitalizado.

Los sentidos nos permiten enviar información a nuestro cerebro, de manera directa, de aquello que olemos o tocamos, vemos o saboreamos. Además, pueden provocar emociones y eso, desde la visión del neuromarketing también es una herramienta válida para llegar al consumidor.

Los eventos y los stands: una oportunidad única para avivar los sentidos

Si bien podría hablar de muchos recursos que tiene la publicidad de los sentidos para incentivar ese acercamiento de nuestro consumidor, no puedo dejar de decir que las exposiciones comerciales y congresos son uno de los espacios ideales para eso.

Apelar a los sentidos del público es mucho más simple si lo tenemos delante nuestro y visitando, con expectativa, el stand de nuestra empresa en un evento.

Siempre dije que el stand es la “embajada de la empresa en la exposición” y el lugar donde nos encontramos con nuestro público objetivo cara a cara.

Por ese motivo, es el sitio perfecto para dejar huella en él apelando a sus sentidos. 

Algunas ideas: 

• Si tienes un producto gastronómico, permite que el público lo pruebe, lo huela y se acerque a él. Exhíbelos de tal manera que al pasar por el pasillo ya pueda olerlos. No lo olvidará. 
• Perfuma tus productos con esencias que se relacionen con él. Por ejemplo: si vendes ropa de bebé perfuma el stand con aromas propios de esa edad. Si vendes muebles, usa aromas relacionados con la madera y con diversos árboles.
• Invita a entrar a tu stand para que la experiencia sea cercana con tu producto, no te limites a dar un folleto o mostrar un video en alguna gran pantalla.

En resumen, todo esto es aplicable al local de tu negocio también. Atrae a tu consumidor con aromas y dale tus productos para que pueda tocarlos. Todo esto le llevara a recordar y tener una gran confianza en tu marca, pues pudo vivenciarlo de manera directa. 

Si bien el marketing digital te permite presentar tu producto o servicio, la publicidad de los sentidos te hará inolvidable.