Seniors, la nueva revolución del consumo

Seniors, la nueva revolución del consumo

2030 puede parecer una fecha muy lejana pero el tiempo pasa rápido y si no, que se lo digan a los “baby boomer”, la generación de los nacidos entre 1958 y 1977. En ese período vinieron al mundo unos 14 millones de niños que, a día de hoy, empiezan a engrosar el segmento de los seniors: los mayores de 50 que formarán el grupo de consumo más amplio y con alto poder adquisitivo que veremos en los próximos años.

Un target que según las previsiones será un filón para marcas y empresas y que creará grandes oportunidades de negocio.

Los mayores de 65 años serán el primer grupo por edad en 2050 y representando el 30% de la población en Europa según el estudio Observatorio Cetelem Consumo Europa 2016, que analiza a los seniors y centra su estudio en dos grandes grupos de edad: activos (50-59 años) y pre-jubilados y jubilados (60-75 años), ambos grupos con muchas ganas de disfrutar de la vida y con unas necesidades todavía sin atender por las marcas. Un segmento que en España crecerá todavía más si cabe debido al envejecimiento de la población y donde las marcas ven un gran potencial. ¿Qué sabemos de los seniors? ¿Cuáles son sus costumbres? ¿A cuánto ascienden sus ingresos?

Según el estudio de Cetelem, este grupo disfruta de un salario superior a la media, muchos todavía tienen cargas familiares –un 32% tiene un hijo viviendo en casa- y un 80% ayuda financieramente a sus hijos, en los gastos corrientes, de equipamiento, el ahorro o la vivienda. Para este grupo, envejecer bien es sinónimo de tener buena salud (87%), rodearse de sus allegados (66%) y gozar de una buena situación financiera (63%).

A partir de estos aspectos casi comunes, es importante saber qué les gusta hacer en su tiempo libre.

Casi la mitad de los encuestados dedica cuatro horas al ocio en sus hogares, también el 50% hace deporte una vez al mes, visitar a los amigos una vez a la semana es otra de las actividades más realizadas (37%), al igual que salir de viaje de fin de semana al menos tres veces en el último año (41%). Y también tienen un lugar destacado las actividades culturales (34%).

Otro dato interesante sobre su forma de consumir es su relación con el entorno digital. Aunque muchos todavía prefieren ver la televisión antes que navegar por Internet, los seniors europeos están integrando en sus costumbres diarias el entorno digital. Quien más o quien menos trabaja o ha trabajado con internet o tiene un familiar en otro país por lo que muchos han abrazado las nuevas tecnologías proporcionándoles familiaridad con lo digital. Del estudio se concluye que un 66% compra online con regularidad aunque siguen prefiriendo la tienda física. Los artículos más comprados en Internet han sido: viajes y ocio (ambos un 41%), electrónica de consumo un 32% y ropa un 23%.

Vienen grandes cambios, sociedad y empresas deben estar preparadas para atender las necesidades de un grupo que será mayoría en unos pocos años.

El imaginario común tiene que cambiar aquella imagen de abuelos y abuelas que ven pasar la vida sin más. Eso ya es historia, muchos seniors son todavía padres de adolescentes, otros no conocerán a sus nietos. Los tiempos cambian y las personas también, llegarán a la jubilación con más formación, más salud y con mayor esperanza de vida. Preparémonos para la revolución de los seniors.

Andrés Macario
Andrés Macario Gañán es el director general de Vacolba, partner de negocio orientado a la venta en el entorno digital. La clave de su éxito es el foco en resultados, la excelencia en el desempeño y la flexibilidad en la implementación. Ofrece una solución llave en mano para impulsar las ventas en los sectores de Telecomunicaciones, Salud y Seguridad. Andrés está muy presente en el mundo digital a través de su blog andresmacario.com y su cuenta en Twitter @andresmacariog.