Storytelling en publicidad forja lazos emocionales y memorables entre marcas y consumidores, usando imágenes y narrativas impactantes.
Los líderes empresariales saben que las emociones y la necesidad de conexión humana tienen un rol importante en las decisiones de compra.
El 74% de los consumidores espera que los bots brinden el mismo nivel de servicio que los humanos, por lo que, las marcas deben crear una atención al cliente ideal, donde el talento humano y la tecnología convergen. Esto es posible gracias a soluciones de atención al cliente (IA y chatbots) capaces de detectar el estado de ánimo del consumidor para así, aumentar y mantener la satisfacción del cliente.
La historia nos muestra que el desarrollo tecnológico es parte de la evolución humana así que envés de tener miedo fortalece tus competencias
Ese doloroso proceso interno de hacer conciencia, reconocer lo que te disgusta y deseas alejar de tu vida, para pasar a la definición de lo que sí quieres.
La Navidad ya llegó y las marcas a través de sus diferentes campañas nos avisan que es momento de sacudir las luces y unirnos a la celebración.
¿Qué es lo que nos motiva?¿Alguna vez has comprado algo y después sientes culpa o
Podría determinarse que el sexo por default no vende… y dirás ¿Para qué me quedo
Cuando les preguntamos a los consumidores porqué compran cierta marca, su respuesta suele ser racional
Desde hace mucho vemos que el mundo cambió, sigue cambiando y de seguro cambiará más.
¿Qué es esa cosquilla que sientes cuando ves una taza con la forma del casco de Darth Vader? ¿O qué te impulsa a comprar los boletos del cine para ver una película que quizá ya te imaginas cómo acaba porque leíste el cómic hace diez años? Esa poderosa emoción es la nostalgia; por definición de la RAE es
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