El lado humano del CRM
CRM y análisis de datos: claves para el éxito en marketing. Descubre cómo el factor humano y la emoción potencian la relación con tus clientes.
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A los medios de comunicación y a sus comunicadores les encanta andar dando cifras a diestra y siniestra. A los partidos políticos también. Pero siempre resulta confuso y por lo tanto el consumidor -y muchos de nosotros en la industria- terminamos dudando de su veracidad y sintiéndonos engañados.
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