Tag: empresa

Infobip

Mejores prácticas digitales para potenciar la confianza con el cliente

Desde la pandemia, la interacción en el área de servicio al cliente ha cobrado mayor fuerza e importancia para más del 50% de los consumidores, según un estudio de Infobip, la plataforma líder global de comunicaciones en la nube. Además, 46% de los consumidores opina que el rol de la tecnología para conectar con marcas ha cambiado las dinámicas de consumo al facilitar el contacto con las mismas.

redes sociales en 2020

La importancia de las redes en 2020

La pandemia del Covid-19 obligó a que la transformación digital ocurriera de la noche a la mañana. Los consumidores están ahora interactuando con las marcas de diferentes maneras y aprovechando las redes sociales más que nunca. La figura del chief marketing officer (CMO) hoy cobra mayor importancia en la toma de

tecnología centrada

Tecnología centrada en las personas

Con el objetivo de desarrollar una tecnología más humana y colocar a las personas en el centro, la empresa internacional de origen argentino proveedora de software y servicios de IT, Baufest, presentó sus “Principios de tecnología centrada en las personas”. Estos principios servirán como guía para llevar

Bestbuy

Échale la culpa a la pandemia

Hoy sale como gran noticia del día en varios medios que BestBuy se retira de México a causa de la pandemia. La empresa hace unas declaraciones muy nobles dirigidas a su personal, agradeciendo su esfuerzo. Y también reporta que no se les abandonará totalmente, haciéndose cargo de algunas de sus necesidades

CV

Una raya más al CV

Mientras que muchos intentan conservar sus trabajos, otros tantos se preparan para obtener su primer empleo formal. El mercado laboral es feroz y exige desarrollar competencias día con día, por ello, es importante mantenerse actualizado para dominar el manejo de las herramientas digitales. Sin duda, tener tiempo

comercio no esencial

Con el comercio no esencial cerrado, los vendedores migran a digital

Desde el mes de marzo, cuando los gobiernos federales y locales decretaron el cierre del comercio no esencial, las empresas han estado compitiendo para adaptar sus procesos logísticos y centralizar sus operaciones en el entorno digital. Con estos cambios, y también hay que resaltarlo, muchas marcas, sobre todo de

marketing y responsabilidad social

Marketing y responsabilidad social

Un error que se ha cometido por mucho tiempo en las empresas es generar ganancias sin importar el daño que puedan ocasionar en ese proceso. Debido a este error, las personas han creado una mala imagen alrededor del marketing. Vendedores, publicistas, mercadólogos, muchas veces son vistos como personajes poco éticos