El 61% de los clientes se muestran entusiasmados con estas experiencias inmersivas, por lo que el Immersive CX está evolucionando hacia el nuevo estándar, redefiniendo cómo las empresas interactúan con sus clientes.
Parte de la culpa es de los aeropuertos y las compañías aéreas, mientras que otros elementos están fuera de su control. Todo ello está afectando al cliente.
Las oportunidades están en donde otros ven problemas, es ahí cuando te puedes convertir en una opción. ¿Les ha pasado que escuchan a otras personas
¿Alguna vez ha pasado por su cabeza la frase: “si lo que sé ahora lo hubiera sabido antes, no me hubiera pasado tal cosa”? ¡A
¿Sos el dueño de un negocio digital? No importa a qué rubro pertenzca, ni qué producto o servicio comercialices: siempre tenés que tener en claro
Pienso que todas las personas que escribimos algo para otros, mostramos de alguna manera el momento que estamos viviendo, nuestros pensamientos; el aprendizaje que hemos tenido por alguna causa, lo que observamos en nuestro día a día e incluso hasta nos desahogamos de alguna situación personal que según nosotros da
El personal branding es clave para buscar empleo, potenciando oportunidades en plataformas digitales como LinkedIn y acercándote a tu objetivo.
Irene Villa, periodista, psicóloga y atleta paralímpica, estará en el World Leadership Forum de WOBI el 26-27 de junio en Expo Santa Fe, CDMX.
Muchos creen dominar mercadotecnia tras un curso breve, pero la experiencia real, clave para crear una propuesta de valor, se gana aplicando y midiendo.
Hace unas semanas me llevé una desagradable experiencia en una de las grandes tiendas departamentales por el mal trato recibido por uno de sus vendedores.
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