Revista de Marketing y Negocios

Tag: IA

Atención al cliente

Inteligencia artificial + emociones: el dúo clave para la atención al cliente avanzada

Los líderes empresariales saben que las emociones y la necesidad de conexión humana tienen un rol importante en las decisiones de compra.

El 74% de los consumidores espera que los bots brinden el mismo nivel de servicio que los humanos, por lo que, las marcas deben crear una atención al cliente ideal, donde el talento humano y la tecnología convergen. Esto es posible gracias a soluciones de atención al cliente (IA y chatbots) capaces de detectar el estado de ánimo del consumidor para así, aumentar y mantener la satisfacción del cliente.

IA

¿Cómo la IA transforma el marketing moderno?

Descubre cómo la IA está transformando el marketing moderno y cómo las empresas pueden aprovecharla para mejorar la eficacia de sus esfuerzos de marketing.

ChatGPT

Una entrevista inteligente: ChatGPT

La Inteligencia Artificial está dando pasos tan agigantados que dan miedo. En una entrevista ChatGPT contesta qué es, cómo funciona y hasta compone un poema.

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