Revista de Marketing y Negocios

Tag: inteligencia artificial

Neuroplasticidad vs Inteligencia Artificial

Neuroplasticidad vs Inteligencia artificial

La neuroplasticidad es la capacidad que tiene el cerebro humano para recuperarse y adaptarse a nuevas situaciones, lo que podrá ganarle a cualquier IA.

Atención al cliente

Inteligencia artificial + emociones: el dúo clave para la atención al cliente avanzada

Los líderes empresariales saben que las emociones y la necesidad de conexión humana tienen un rol importante en las decisiones de compra.

El 74% de los consumidores espera que los bots brinden el mismo nivel de servicio que los humanos, por lo que, las marcas deben crear una atención al cliente ideal, donde el talento humano y la tecnología convergen. Esto es posible gracias a soluciones de atención al cliente (IA y chatbots) capaces de detectar el estado de ánimo del consumidor para así, aumentar y mantener la satisfacción del cliente.

Inteligencia artificial

Inteligencia artificial: retos y oportunidades para las empresas mexicanas

La humanidad está entrando a una época caracterizada por una nueva ola tecnológica denominada Inteligencia Artificial Generativa (IAG), así como la importancia de que en esta coyuntura las pequeñas y medianas empresas (pymes) se transformen digitalmente a partir de herramientas de Inteligencia Artificial y nube (cloud computing) para impactar la productividad laboral.

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