La ética es definida como: “un conjunto de costumbres y normas que dirigen o valoran el comportamiento humano en una comunidad”; en otras palabras me refiero a esas decisiones y acciones personales que impactan a otros o incluso a nosotros mismos porque requieren de una reflexión entre actuar “bien” o “mal”.
VerifiKapp concluyó con éxito su participación en la conferencia de Tecnología más grande del mundo, que se llevó a cabo los días 6 al 10 de Noviembre en Lisboa. El Web Summit contó con la participación de más de 59,000 personas provenientes de 178 países diferentes.
Su empresa está a la vanguadia del eCommerce, ha diseñado una muy respetable estrategia de Inbound marketing, reorientado contenidos a partir del TOFU, MOFU y BOFU.
En todos los equipos de trabajo, sin importar tamaño de las organizaciones, es necesario definir procesos. El objetivo es formalizar actores, actividades y sus responsabilidades para garantizar un nivel de calidad de los productos y servicios. Hoy en día, la transformación digital de las organizaciones ha llevado a
Cuando de programas de lealtad se trata, una de las premisas básicas es entender la diferencia entre “satisfacción” y “lealtad”. Uno puede acudir a un restaurante o tienda, vivir la experiencia de consumo o servicio y salir satisfecho del lugar. Incluso si nos piden la opinión y fue agradable, podemos
Recibir un buen servicio es lo que hace que sigamos fielmente a una marca. Así
Ser amable es mas que una tendencia en Customer Experience. Es el principio base en el diseño y construcción de las interacciones. Es el pilar fundamental en una verdadera cultura de servicio.
Tendremos un cliente insatisfecho ¡Pero aproximadamente 100 personas más, estarán enteradas de la mala imagen generada hacia el producto o servicio vendido!
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