Revista de Marketing y Negocios

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Journey

Preguntas para un UX ideal

Lo más importante para las marcas es mantener su retorno de inversión a través de controlar sus costos, producir ganancias por cada metro cuadrado de sus instalaciones y por cada empleado. Pero –además- pretenden conservar la lealtad de sus usuarios sin acercarse a él, sin modificar el centro de su atención hacia sí mismos.

Consumo masivo

RETAIL: industria o canal

Querido(a) lector(a) de Soy Marketing, me da mucho gusto iniciar este periodo compartiendo contigo información

zmot digital

El ZMOT en la era digital

Me dijeron que el concepto zero moment of truth (ZMOT) lo habían creado en P&G. Es justo ése momento en el que el consumidor ya decidió comprar X producto

sell in

Sell In y Sell Out

La frecuencia con la que escuchas o hayas escuchado estos términos; “ Sell in ” y “ Sell out ” depende un poco de en qué tipo industria desarrolla tu actividad profesional. Normalmente es parte de cualquier industria de consumo, desde consumo masivo como alimentos hasta electrónicos. Siempre se requerirá

shopper marketing

¿Consumidor o “Shopper”?

Desde su origen y formalización, la mercadotecnia ha evolucionado dando lugar a diversas áreas que se enfocan en el entendimiento de los diferentes comportamientos del consumidor; en un inicio sólo nos centrábamos en él, -de hecho-, y con el tiempo empezamos a desarrollar tácticas para asegurar la correcta