Si bien la mayoría de las consecuencias del COVID-19 han sido negativas, también se han abierto o evolucionados nuevos métodos de poder comercializar productos y servicios. En el caso del comercio electrónico, esta desafortunada circunstancia se ha convertido en terreno fértil para ganar posiciones frente a los métodos de pago tradicionales. De acuerdo con el…
¿Ya se acabó el COVID? Eso amigos no lo sabemos. Sinceramente espero que así sea, pero si algo aprendimos en esta pandemia es que la naturaleza nos tiene en sus manos y no al revés. Lo que también podemos empezar a discernir es como serán las diferentes tipologías de targets con los que un producto…
Hoy quiero hablar de algo que ha generado muchos usuarios inconformes y hartos: el deterioro de la atención y el servicio de las apps de servicios, como Rappi, Uber, Didi… Cuando llegaron estos servicios a nuestras vidas, pensamos que era el principio de una nueva era, donde los que pegaron primero pegaron dos veces, y…
Hace un par de semanas compartí es este espacio algunos ejemplos de UX (user experience o experiencia de usuario) que he podido atestiguar o vivenciar de primera mano. Pero… ¿Por qué cosas tan obvias son pasadas por alto por las empresas? Es muy sencillo: el interés sigue centrado en sí mismas. Es decir, les valemos…
Estamos viviendo tiempos que deben hacernos entender que ser sustentables no es una opción sino una necesidad del mercado, y del mundo, si queremos contar mucho más tiempo con un espacio adecuado para vivir y mantenernos saludables. Es un hecho que el crecimiento mundial ha llevado a las industrias a generar productos de consumo cada…
Querido(a) lector(a) de Soy Marketing, me da mucho gusto iniciar este periodo compartiendo contigo información que me parece, sienta las bases para que vayamos generando conversación durante el año. Si bien he tenido experiencia en diversas industrias/mercados y los canales comerciales/de distribución pueden varíar de industria a industria, lo cierto es siempre he estado muy…
El punto de venta es una zona de guerra para las marcas. Pues ahí el consumidor debe elegir entre cientos de productos los que más le convengan; el retail no puede ser parcial al momento en el que las marcas buscan generar lealtad con los consumidores. Una investigación realizada por la empresa Indyme resalta la…
La frecuencia con la que escuchas o hayas escuchado estos términos; “ Sell in ” y “ Sell out ” depende un poco de en qué tipo industria desarrolla tu actividad profesional. Normalmente es parte de cualquier industria de consumo, desde consumo masivo como alimentos hasta electrónicos. Siempre se requerirá llevar a cabo las dos actividades…
Desde su origen y formalización, la mercadotecnia ha evolucionado dando lugar a diversas áreas que se enfocan en el entendimiento de los diferentes comportamientos del consumidor; en un inicio sólo nos centrábamos en él, -de hecho-, y con el tiempo empezamos a desarrollar tácticas para asegurar la correcta ejecución de la estrategia en los canales…