La tecnología avanza con la sociedad, cambiando hábitos de forma sutil hasta que un día notamos una transformación radical en nuestro comportamiento.
Vivimos una era donde podemos construir una gran personalidad online, pero muchos prefieren usarlo solo para diversión o proyectar una imagen neutral/negativa.
Muchos Community Managers freelance enfrentan frustración al retener clientes, subestimando su rol como solo publicar y entregar reportes en redes.
Hace menos de dos años, el algoritmo de Facebook permitía un buen alcance en perfiles, pero hace cuatro años era aún mayor, con menos usuarios y páginas.
Ser CM no es solo manejar redes; muchos sin preparación enfrentan retos para atraer y retener clientes. Requiere habilidades en social media y marketing.
Hace 6 meses cambiaron las reglas de Facebook para fan pages. En México, hay más quejas que ajustes en los contenidos o tipos de publicaciones.
Hace unos días, ofrecí una conferencia sobre marketing y comunicación 2.0, reflexionando sobre cómo ignoramos cambios hasta que ya no podemos evitarlos.
En el grupo de Facebook de “Community Managers Profesionales de México”, un posible cliente criticó la falta de profesionalismo de los CM, señalando su baja actividad en redes.
Las Relaciones Públicas (RP) son clave para gestionar credibilidad y reputación en industrias como la automotriz, garantizando mensajes claros y acciones.
El Content Marketing es clave en Social Media: potente y eficaz, pero requiere conocimientos y un buen plan para garantizar resultados exitosos.
