Las 5 prácticas que pueden ayudar a las empresas a aumentar la felicidad del cliente en la era del CX.
Últimamente, la curiosidad por herramientas como ChatGPT ha cambiado la forma de ver algunas funciones en la empresa, y con ello las oportunidades en el mercado laboral para alinearse con el futuro de la tecnología
Cuáles son los pros y los contras de la Inteligencia Artificial? Descubre por qué Italia y otros países europeos buscan prohibirla
¿Quieres crear un curso online? Aprovecha las herramientas de la inteligencia artificial para diseñar, promocionar y vender tu curso
Descubre el potencial de la inteligencia artificial en el marketing y negocios: conoce las diversas tecnologías de IA que se utilizan y su impacto. Explora las ventajas que ofrece la IA, como el aumento de la eficiencia y el ahorro de costos, así como la forma de maximizar su uso en tu negocio.
Este 2023 es un año lleno de retos para el comercio electrónico, tomando en cuenta que el Banco Mundial pronostica un período de recesión económica a nivel mundial.
¿Hasta dónde nos va a llevar la nueva tecnología de la Inteligencia Artificial? Eso sólo lo pueden especular los escritores de ciencia ficción.
La conversión de clientes, aceptación de pagos y reducción de fraude, son las tres principales limitantes para el crecimiento del e-commerce de las empresas y para la satisfacción de sus clientes
¿Serán las nuevas generaciones capaces de crear la resistencia necesaria para cuestionar el uso irrestricto de la tecnología y darle un uso racional?
Desde la pandemia, la interacción en el área de servicio al cliente ha cobrado mayor fuerza e importancia para más del 50% de los consumidores, según un estudio de Infobip, la plataforma líder global de comunicaciones en la nube. Además, 46% de los consumidores opina que el rol de la tecnología para conectar con marcas ha cambiado las dinámicas de consumo al facilitar el contacto con las mismas.
