Revista de Marketing y Negocios

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Una mujer usando la aplicación WhatsApp Business en su teléfono.

WhatsApp Business Summit – México

El miércoles 4 de octubre se llevó a cabo el WhatsApp Business Summit en México donde nos enfocamos en el potencial que tiene la mensajería de negocios a nivel mundial

Un teléfono inteligente que muestra una variedad de íconos vibrantes de redes sociales.

¿Cuántas redes sociales podemos manejar?

Las redes sociales son una parte esencial de nuestras vidas cotidianas. Cada día, millones de personas en todo el mundo se conectan a plataformas para mantenerse en contacto con amigos y familiares, compartir contenido e incluso hacer negocios.

analfabeta

Doblemente analfabetas

Las nuevas generaciones se mueven como peces en el agua empleando las apps y las redes sociales… aunque se comuniquen a través de códigos que, en el mejor de los casos, son una verdadera afrenta a los idiomas -al español y al inglés.

Canales de mensajería

Correo electrónico y SMS, los canales de mensajería favoritos de los mexicanos

La tecnología ha permitido que la interacción entre cliente y empresa evolucione a otro nivel, antes era necesario acudir a una oficina, ahora basta con recibir o enviar un mensaje para aclarar dudas y hasta contratar o mejorar un servicio. Sin embargo, persiste una interrogante, ¿este tipo de canales de mensajería, le gusta a las personas?
canales de mensajería

SMS

A 30 años del primer SMS, más del 90% de mexicanos envían mensajes de texto

Hace 30 años nadie hubiera predecido el desarrollo en la comunicación a través de la telefonía celular, mismo que se ha visto impulsado por la tecnología. Actualmente, enviar un mensaje a otra persona en cuestión de segundos es algo normal y cotidiano, pero para llegar a esto, se ha recorrido un camino de gran transformación respecto a servicios de mensajería instantánea.

fakenews

Todos tenemos una tía con chat

Una “tía con chat” es una criatura que carece de todo criterio y tarda apenas unos microsegundos en reenviar ese video falso a todos sus contactos